FAST – WordPress Support Ticket Plugin


    
         Plugin de Suporte Rápido - atualização 1.9 versão
    

    
         Plugin de Suporte Rápido - Rápido como bate-papo
    


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FAST é o melhor plugin de ingresso do WordPress disponível.

    Agora você pode ter um sistema de bilhete de suporte profissional em seu site WordPress, que é fácil para seus clientes usarem.
    É tão rápido, é como conversar com seus clientes!
    FAST irá adicionar ao seu site WordPress um sistema de suporte completo.
    Não são necessárias extensões ou complementos.


    Nós até usamos FAST nós mesmos para fornecer tickets de suporte para nossos mais de 20.000 clientes no themeforest.

    Como usamos FAST para nossos próprios tickets de suporte, sabemos que manter os clientes em espera os torna infelizes.
    É por isso que o FAST irá dar a você e a sua equipe as atualizações de minutos usando notificações de e-mail e informações precárias.

Características RÁPIDAS

        

  • Bilhetes de suporte ilimitados
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  • Usuário ilimitado e usuários de clientes
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  • Suporte Produtos ilimitados
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  • Super Fast (é como estar em uma sala de bate-papo!)
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  • Atribuir agentes – FAST distribuirá bilhetes para agentes à medida que chegarem
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  • Customizable Ticket Fields – Adicione seus próprios campos para obter mais informações de seus clientes.
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  • Respostas guardadas – Salve suas respostas mais comuns para respostas rápidas.
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  • Ticket Attachments – Anexe imagens / arquivos às suas respostas
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  • Pesquisar bilhetes – Gerenciar bilhetes facilmente com a nossa pesquisa avançada
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  • Quick Hi – O botão adiciona oi + nome do cliente ao topo da resposta do seu bilhete
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  • Campos seguros – Armazene informações de ingresso externamente usando campos seguros
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  • Comentários internos – Faça comentários sobre ingressos que só são vistos por agentes não clientes
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  • Auto Close – Defina um período de tempo em que os ingressos serão automaticamente fechados
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  • FavIcon Counter – Basta olhar a guia do navegador para ver se você tem ingressos que precisam de uma resposta.
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  • Apoie qualquer produto Envato com FAST
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  • Envato Products – Vincule sua conta Envato para suportar todos os seus produtos
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  • Envato Login – Os clientes podem fazer login usando sua conta Envato
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  • Verifique as compras do Envato – O FAST irá mostrar se todos os seus clientes compram informações.
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  • Ver Envato Support Period – Certifique-se de que seus clientes ainda tenham suporte para o seu produto.
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  • FAST pode ser usado com qualquer WooCommerce eshop
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  • Suporte do WooCommerce – Os clientes do WooCommerce podem criar tickets usando sua conta e pedido do WooCommerce.
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  • Meu botão de pedidos – Adiciona botões de suporte à página de pedidos do WooCommerce
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  • Mantenha-se informado sobre seus ingressos
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  • Notificações de e-mail – Clientes e agentes receberão um e-mail quando seu ingresso tiver uma resposta.
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  • Notificações frouxas – Acompanhe toda a sua equipe de suporte, FAST publicará uma mensagem quando qualquer ticket for respondido / criado / atribuído
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  • Email Piping – Responda aos ingressos usando apenas o email!
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  • Funciona em uma única página do WordPress
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  • Trabalha com qualquer tema
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  • 10 incríveis esquemas de cores
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  • Traduzível através de arquivos .po
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  • Suporte sólido 100% sólido
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  • e muito mais

Como funciona

FAST pode ser configurado para fornecer suporte para qualquer tipo de produto ou serviço fora da caixa. Ele também pode ser configurado para lidar com tickets de suporte para o Marketplace Envato, por exemplo, autores do themeforest ou codecanyon.

O modo Envato possui todos os recursos do modo regular mais alguns extras adicionados para autores do Envato

O modo WooCommerce permite que você adicione um sistema de suporte à sua loja. Os clientes podem selecionar a ordem e o produto de que precisam de suporte quando criam um ticket de suporte

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Créditos

        

  • Open Sans Google font
  •     

  • Estilo baseado no design de materiais do Google


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