Reputation Management Survey WordPress Plugin


Como configurá-lo.
1. Instalar o plugin
2. Pesquisa de configuração, bom feedback e páginas de comentários ruins
3. Abra o RepMan Setup da coluna da mão esquerda do painel
4. Digite as perguntas da pesquisa
5. Preencha as informações gerais
6. Pressione o botão Salvar na parte inferior da página.
7. Configure seus e-mails pré-configurados (opcional)
8. Use o código curto [RepMan_Contact_Form] onde deseja que a pesquisa apareça.

Por que você precisa desse plugin?

Porque …
90% dos consumidores dizem que as críticas on-line impactam suas decisões de compra
79% dos consumidores confiam nas revisões online, tanto quanto as recomendações pessoais
73% dos consumidores dizem que as opiniões positivas dos clientes fazem com que eles confiem mais em um negócio
Empresas com opiniões positivas podem converter mais 183% de novos negócios do que empresas com críticas negativas ou sem comentários.
As empresas podem ver um aumento nas vendas de até 58% graças a boas críticas
80% dos consumidores mudam de opinião sobre uma compra com base apenas em avaliações negativas em linha
70% dos consumidores que lêem avaliações compartilham com amigos, familiares e colegas

Preste atenção a este …
Em média, uma revisão negativa pode custar-lhe 30 clientes

Gerenciamento de Reputação O WordPress Survey Plugin é um plugin simples, mas muito poderoso, para obter feedback de seus clientes em serviços e produtos que você fornece.

A beleza deste plugin é que permite que você funle clientes felizes para sites de diretórios online como o Google e o Google+ e lhe oferece uma resposta que você tem um cliente infeliz que, espero, você possa entrar em contato e corrigir o problema antes de contar o mundo sobre sua experiência ruim.

Algo a ressaltar é que isso mantém você dentro das diretrizes rígidas estabelecidas por Yelp e outros sobre insultar seus clientes para deixar críticas positivas.

Veja como a estratégia básica funciona quando o plugin está instalado e configurado.

Quando você concluiu seus serviços com um cliente, você pergunta se eles podem fazer uma breve pesquisa publicada em seu site sobre sua experiência. Para realmente incentivar este apelo à ação, você deve oferecer um presente para fazer a pesquisa. Algo como um cartão de presente da Amazon ou Starbucks, 2 para 1, ou desconto em sua próxima visita.

A chave para tornar esta estratégia funcionando e permanecer completamente acima do espaço é deixar claro que o presente é para a realização da pesquisa, não apenas para deixar uma revisão positiva.

O plugin permitirá que você configure uma página que faça perguntas e permita que seu cliente responda com uma classificação de uma a cinco estrelas.

Faça perguntas como "Como foi o serviço?", "Você foi servido em tempo hábil? " , "Você nos recomendaria aos seus amigos?
Eu sugeriria três perguntas, não mais de cinco. Você pode fazer mais ou menos, se quiser.

Quando o usuário envia o formulário de pesquisa, a página que eles enviam para todos depende de como eles responderam às perguntas.

Se todas as perguntas foram respondidas com uma avaliação de quatro ou cinco estrelas *, elas são enviadas para uma página de agradecimento que você pode colocar a informação para resgatar seu presente e, além disso, você pode fornecer um link que vá diretamente para sua página de revisão em Yelp, Google, ou outros.

Se alguma das perguntas foi respondida com três estrelas * ou menos do que receber uma página alternativa que você pode colocar informações para resgatar seu presente, mas não lhes dá o link para o site de revisão.

Você também pode configurar o plugin para enviar o topógrafo um e-mail automaticamente logo após ter levado a pesquisa ou você pode controlar manualmente esta função.

Também está incluída alguma cópia de deslize que você pode usar para configurar suas páginas rapidamente.

  • – É configurável para qualquer ponto de gatilho. O exemplo dado é a configuração padrão.


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