A Bose está fechando todas as suas lojas de varejo na América do Norte, Europa, Japão e Austrália


  

A Bose planeja fechar toda a sua presença na loja de varejo na América do Norte, Europa, Japão e Austrália. A empresa anunciou a decisão hoje cedo e apontou o fato de que seus fones de ouvido, alto-falantes e outros produtos "são cada vez mais comprados por meio do comércio eletrônico" como o argumento. Como resultado, centenas de funcionários serão demitidos.

A Bose abriu sua primeira loja física de varejo em 1993 e atualmente possui lojas em muitos shopping centers e nos demais shoppings espalhados pelos EUA. As lojas são usadas para mostrar a linha de produtos da empresa, que cresceu além dos fones de ouvido com cancelamento de ruído da Bose nos últimos anos para incluir alto-falantes inteligentes e óculos de sol que funcionam como fones de ouvido. Muitas vezes, existem áreas de demonstração semelhantes em varejistas como a Best Buy, embora a Bose tenha muita concorrência para se preocupar nesse ambiente.

A empresa com sede em Framingham, Massachusetts, é uma empresa privada e não está revelando exatamente quantos trabalhadores estão sendo afetados por sua decisão de retirar-se do varejo físico.

"Originalmente, nossas lojas oferecem às pessoas uma maneira de experimentar, testar e conversar conosco sobre sistemas de entretenimento doméstico baseados em CD e DVD com vários componentes", disse Colette Burke, vice-presidente de vendas globais da Bose. "Na época, era uma ideia radical, mas nos concentramos no que nossos clientes precisavam e onde eles precisavam – e estamos fazendo a mesma coisa agora".

A Bose está fechando sua presença no varejo na América do Norte, Europa, Japão e Austrália "nos próximos meses". Isso representa um total de 119 lojas, segundo um porta-voz. “Em outras partes do mundo, as lojas da Bose permanecerão abertas, incluindo aproximadamente 130 lojas localizadas na Grande China e nos Emirados Árabes Unidos; e lojas adicionais na Índia, sudeste da Ásia e Coréia do Sul ”, disse a empresa por e-mail ao The Verge The Verge .

A Bose diz que está oferecendo assistência e indenização para funcionários que estão sendo demitidos. A declaração completa da empresa está abaixo:

Dada a dramática mudança para compras on-line em mercados específicos, a Bose planeja fechar suas 119 lojas de varejo restantes na América do Norte, Europa, Japão e Austrália nos próximos meses. Em outras partes do mundo, as lojas da Bose permanecerão abertas, incluindo aproximadamente 130 lojas localizadas na Grande China e nos Emirados Árabes Unidos; e lojas adicionais na Índia, sudeste da Ásia e Coréia do Sul.

Em 1993, a Bose abriu sua primeira loja nos Estados Unidos para fornecer demonstrações pessoais e privadas para sistemas de música Wave e sistemas de home theater Lifestyle. À medida que os smartphones mudavam o setor, o foco da empresa se voltava para soluções móveis, Bluetooth e Wi-Fi. Hoje, os fones de ouvido com cancelamento de ruído da Bose, fones de ouvido esportivos verdadeiramente sem fio, alto-falantes portáteis e alto-falantes inteligentes são cada vez mais comprados pelo comércio eletrônico, incluindo o Bose.com; e a Bose é uma empresa multinacional maior, com uma mistura localizada de canais personalizados para um país ou região.

"Originalmente, nossas lojas de varejo proporcionavam às pessoas uma maneira de experimentar, testar e conversar conosco sobre sistemas de entretenimento doméstico baseados em CD e DVD com vários componentes", disse Colette Burke, vice-presidente de Vendas Globais da Bose Corporation. “Na época, era uma ideia radical, mas nos concentramos no que nossos clientes precisavam e onde eles precisavam – e estamos fazendo a mesma coisa agora. Ainda é difícil, porque a decisão afeta algumas de nossas incríveis equipes de lojas que nos orgulham todos os dias. Eles cuidam de todas as pessoas que passam por nossas portas – seja ajudando com um problema, dando conselhos de especialistas ou apenas deixando alguém fazer uma pausa e ouvir boa música. Ao longo dos anos, eles estabeleceram o padrão de atendimento ao cliente. E todos na Bose estão agradecidos. ”

A Bose oferecerá assistência e indenização para funcionários afetados. Detalhes adicionais, incluindo o número de funcionários afetados, permanecerão privados.

Os produtos Bose são transportados na Amazon, Best Buy, Target, lojas da Apple, outros varejistas terceirizados e no próprio site da empresa.



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