A política de aparência "indesejável" do Facebook continua bloqueando as pessoas erradas

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Lex Gillies ama Instagram. Como ativista da rosácea e blogueira de beleza, o aplicativo se tornou sua principal ferramenta para compartilhar seu trabalho e se conectar com outras pessoas que vivem com diferenças de pele.

"Eu não conhecia ninguém com rosácea na minha vida real, e foi a Internet que me deu todas essas pessoas com quem eu podia falar e elas entenderiam", disse Gillies The Verge .

Mas, nos últimos dias, seu relacionamento com o Instagram ficou tenso. Na semana passada, a fotógrafa Sophie Harris-Taylor abriu uma exposição em Londres intitulada “Epiderme”. A mostra apresenta modelos com diferentes condições de pele, como rosácea e acne, em exibição total. Gillies foi modelada para uma das fotos de Harris-Taylor. Para chamar a atenção para o programa, Gillies decidiu promover sua foto no Instagram e investir algum dinheiro para aumentar seu alcance além dos quase 20.000 seguidores.

"Quero que as pessoas vão à exposição e que as pessoas vejam o trabalho", disse Gillies. "Como não é muito frequente que os artistas desejem se concentrar em algo como condições da pele, pessoas falando sobre rosácea".

Mas não importa o que ela fez, o Instagram não aprovaria sua promoção. Depois de enviá-lo pela primeira vez, ela foi recebida com uma notificação pop-up no aplicativo que dizia: "Este anúncio não está sendo exibido porque usa imagens que se concentram excessivamente no corpo ou na parte do corpo de uma pessoa ou representam um improvável antes e depois resultados. ”

Ela apelou da decisão e, em alguns emails de acompanhamento, Gillies finalmente recebeu outra resposta. Desta vez, o Facebook, dono do Instagram, expandiu a política de anúncios que levou à sua incapacidade de promover sua publicação.

"Não permitimos que anúncios focados em aspectos do corpo de uma pessoa realcem um estado corporal indesejável ou idealizado", diz a política do Facebook.

O Facebook lista mais de uma dúzia de "representações corporais" que a plataforma não permite a promoção, incluindo imagens que focam em "gordura / celulite" ou "roupas mal ajustadas". O Facebook disse que não permite que os usuários promova close-ups de orelhas, narinas e pés ou "consumo excessivo ou grotesco de alimentos" como "comer animais vivos".

Esta lista também incluiu imagens em close-up da "pele de uma pessoa com o objetivo de destacar condições médicas" como "acne, eczema e dermatite". É provavelmente por isso que a postagem de Gillies não teve permissão para ser promovida.

Em teoria, a política visa bloquear anúncios predatórios direcionados a pessoas com sobrepeso ou com problemas de pele, promovendo curas milagrosas incomuns e muitas vezes medicamente perigosas. "Os anúncios referentes ao corpo ou aparência de alguém são de natureza pessoal e não queremos que os usuários se sintam destacados", explicou o Facebook.

Mas, na prática, a política não é diferenciada o suficiente para reconhecer anúncios como o de Gillies, que buscam celebrar essas mesmas condições. Gillies respondeu à política do Facebook em seu blog escrevendo: "Aparentemente, minha pele é colocada no mesmo suporte" indesejável "que" comer animais vivos "… então é bom saber."

O Facebook tem cometido esse mesmo erro há anos. Em 2016, um grupo australiano chamado Cherchez la Femme tentou anunciar um evento focado na positividade do corpo e no feminismo. No post do grupo, eles incluíram uma foto de Tess Holliday uma famosa modelo plus size. Mas a foto foi vítima da mesma tag "indesejável", resultando no bloqueio de toda a campanha. Após protestos da comunidade de positividade do corpo, o Facebook reverteu a decisão.

Não foi até The Verge chegar ao Instagram e os seguidores de Gillies começaram a postar selfies marcadas com #UndesirablesofInstagram que a empresa decidiu que sua foto de rosácea não violava as regras da plataforma. "Eu olhei para ele e este anúncio foi rejeitado por engano e lamentamos o erro", disse um porta-voz do Facebook.

"Agora está funcionando."

Mas até que a política mude de alguma forma, o Facebook e o Instagram provavelmente continuarão reprimindo anúncios que não estão imaginando as pessoas como "indesejáveis", mas como figuras desejáveis ​​com corpos dignos de serem celebrados e que não precisam de algum cura milagrosa.

Depois que seu anúncio foi veiculado, Gillies disse a The Verge, “Essa resposta deles é tão decepcionante. Eles não apenas ignoraram completamente o fato de que se referiram às condições da pele como 'indesejáveis', como também se recusaram a comentar sobre sua desconsideração e direcionamento mais amplos da comunidade de positividade da pele. ”

"Esta campanha nunca foi sobre o anúncio", continuou ela. "Esse foi apenas um sintoma tangível de seu comportamento terrível e discriminatório."

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