A proibição de anúncios políticos do Twitter levanta um grande problema: o que exatamente é um "problema"?

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O Twitter finalmente está fazendo algo popular: banir anúncios políticos. Ontem, o CEO Jack Dorsey anunciou que sua empresa não permitirá mais tweets patrocinados promovendo campanhas políticas. Também proibirá a categoria muito mais ampla de anúncios de "problemas", com algumas exceções. "Não se trata de liberdade de expressão. Trata-se de pagar pelo alcance ”, disse Dorsey. "Pagar para aumentar o alcance do discurso político tem ramificações significativas que a infraestrutura democrática de hoje pode não estar preparada para lidar".

A decisão foi amplamente apoiada, de acordo com uma pesquisa do grupo de pesquisa de opinião pública CivicScience. Mas também provocou um debate, confusão e incerteza imediatos – porque o Twitter está tentando traçar linhas de política rígidas em torno do domínio nebuloso e às vezes abrangente da política.

O Twitter não apresentará sua nova política até 15 de novembro. Mas a empresa já regula anúncios políticos, portanto não começará do zero. Em meados de 2018 o Twitter estabeleceu políticas para campanhas políticas diretas e para "emitir anúncios" nos Estados Unidos. Os titulares de contas precisam solicitar a certificação, o que permite que o Twitter verifique suas identidades e os tweets promovidos serão marcados especialmente – com o nome de uma campanha ou com o rótulo geral "issue".

A defesa de questões inclui duas categorias: "anúncios que se referem a uma eleição ou candidato claramente identificado" e "anúncios que advogam questões legislativas de importância nacional". O Twitter identifica "aborto, saúde, armas, mudanças climáticas, imigração, [and] impostos "como exemplos de questões legislativas, embora essa não seja uma lista exaustiva.

O Twitter mantém uma lista de contas certificadas de "emitentes de anunciantes" e suas campanhas – o que oferece um pouco mais de informações sobre o que a nova política pode cobrir. Inclui grupos de defesa bem conhecidos, como Planned Parenthood Action e FreedomWorks, além de grupos de lobby de grandes empresas como a Verizon. Você também encontrará contas do governo enviando tweets sobre a participação cívica – como o Departamento de Estado de Nova Jersey instando as pessoas a concluir o Censo.

A chefe de política do Twitter, Vijaya Gadde reiterou a definição atual quando O repórter do OneZero Will Oremus perguntou o que constituiria um “problema”. Mas ela observou que “estamos trabalhando nos detalhes agora e forneceremos mais detalhes sobre a definição final ”em novembro. Dorsey já confirmou que o Twitter permitirá esforços de "sair da votação" – uma exceção do Facebook anteriormente estabelecida na França onde a maioria dos anúncios políticos já é proibida. Gadde explicou que as regras finais podem ter outras exceções, mas serão "bem definidas" e raras.

Já existe uma briga em torno de uma grande abertura em potencial: agências de notícias. Quando o Twitter introduziu suas regras de certificação no ano passado, isentou as organizações de notícias que atendiam a certos padrões, raciocinando que “relatam essas questões, em vez de advogar a favor ou contra elas”. Os canais de qualificação devem ter 200.000 visitantes mensais e oferecer informações sobre sua equipe editorial. , eles não podem ser compostos principalmente de conteúdo gerado pelo usuário e não podem ser "dedicados a advogar em um único problema".

O gerente de campanha de reeleição do presidente Trump, Brad Parscale, questionou se essa política continuará. Parscale alegou que a decisão do Twitter tinha como objetivo censurar os conservadores, sugerindo que a empresa ainda permitiria que "meios de comunicação liberais tendenciosos" fossem "desmarcados".

O Twitter não confirmou se proibirá anúncios com foco em "problemas" de meios de comunicação; um porta-voz disse The Verge que "saberemos mais detalhes" em 15 de novembro. As organizações de notícias têm uma grande presença no Twitter, portanto, banir esses anúncios seria um grande negócio. Isso efetivamente impediria muitos sites de anunciar suas maiores histórias, especialmente à medida que as eleições de 2020 se aproximam. Ao mesmo tempo, o idioma atual do Twitter, que se concentra na imparcialidade, o deixa vulnerável a ataques – e destaca um dos principais problemas da decisão do Twitter.

É quase impossível discutir muitos tópicos políticos sem implicitamente tomar partido. Se as organizações noticiosas descrevem a mudança climática como uma emergência, por exemplo, estão do lado dos políticos americanos que negam que ela exista. Definir um "problema" também se mostrou confuso fora da mídia. Uma livraria com uma página no Facebook supostamente teve problemas em anunciar um evento com a autora Ijeoma Oluo e seu livro Então você quer falar sobre raça, pois foi marcado como político. O Facebook e o Google proibiram anúncios políticos inteiramente em Washington, graças às complexas leis de financiamento de campanhas do estado. O resultado foi uma política inconsistentemente aplicada que enfureceu vários candidatos .

E o Twitter – como toda grande plataforma de mídia social – lutou com todos os tipos de moderação. Prometeu moderar figuras políticas que violam suas regras, mas raramente aplicam essa política. Uma proibição bem-intencionada de símbolos de ódio levou o Twitter a suspender um acadêmico por promover seu livro sobre grupos de ódio . Mesmo as políticas mais bem escritas são difíceis de aplicar em um site com centenas de milhões de usuários.

Não sabemos o quanto a proibição de anúncios do Twitter será importante. As organizações ainda podem usar táticas obscuras, como comprar seguidores, para ampliar seu alcance. A desinformação pode se espalhar facilmente através de tweets virais não promovidos. E o principal objetivo do Twitter pode ser simplesmente fazer o seu rival no Facebook parecer ruim. Dorsey anunciou a notícia pouco antes da divulgação dos lucros trimestrais do Facebook, após uma semana de furioso debate sobre se o Facebook proibiria ou verificaria anúncios políticos. (A resposta é "não" nos dois sentidos.) Mesmo sendo simbólica, a política do Twitter ainda pode definir o tom da moderação do conteúdo político "razoável" – ou provar que definir política é muito mais difícil do que parece.

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