Adobe diz que usuários venezuelanos que perderem o serviço devido a sanções dos EUA receberão reembolso


  

Os clientes da Adobe na Venezuela, que foram notificados por e-mail na segunda-feira de que suas contas seriam desativadas no final do mês devido a sanções dos EUA, poderão receber reembolsos depois de tudo. A empresa citou inicialmente a ordem executiva dos EUA como a razão pela qual não seria capaz de reembolsar os clientes, afirmando no documento de suporte original publicado segunda-feira que as sanções pedem “a cessação de todas as atividades com as entidades, incluindo nenhuma venda, serviço, suporte, reembolsos, créditos, etc. ”

O documento de suporte foi atualizado e afirma que os clientes que adquiriram diretamente da Adobe receberão reembolso até o final do mês. O documento também afirma que os usuários também poderão acessar a rede social centrada no design Behance, enquanto anteriormente a empresa havia declarado que a proibição também afetaria os serviços gratuitos.

As sanções foram postas em prática pelo governo Trump em agosto em um esforço para isolar o “regime ilegítimo do presidente venezuelano Maduro do sistema financeiro global e da comunidade internacional”. Há um debate sobre se a decisão da Adobe cortar os usuários venezuelanos é um excesso de cumprimento da ordem executiva pois visa impor sanções a cerca de 200 empresas corruptas e indivíduos específicos que lidam com o governo venezuelano, e não com cidadãos comuns. Em vez disso, os mais afetados pela ação da Adobe acabaram sendo os designers venezuelanos, que terão até 28 de outubro para baixar qualquer conteúdo em suas contas.

Um porta-voz da Adobe disse ao The Verge : “Podemos confirmar que o Behance continuará acessível na Venezuela. E os clientes que adquiriram diretamente da Adobe serão reembolsados ​​até o final do mês. Estamos trabalhando com nossos parceiros da mesma forma. Lamentamos as dificuldades que isso causa aos nossos clientes. Compartilharemos mais detalhes sobre como nossas operações e atividades dos clientes podem ser afetadas, assim que estiverem disponíveis. ”



Source link



Os comentários estão desativados.