Amazon impede que vendedores do Marketplace usem o envio da FedEx em vez de "desempenho de entrega"


  

A Amazon informou a vendedores externos do Marketplace que usam sua plataforma que não podem mais usar os serviços de remessa FedEx Ground ou Home se estiverem listando produtos para o Prime, assim como o volume de pacotes de férias começa a aumentar na maioria dos EUA. A Amazon está tendo problemas com o "desempenho de entrega" da FedEx de acordo com The Wall Street Journal . A Amazon confirmou The Verge de fato está impedindo os vendedores de usar produtos FedEx for Prime.

A Amazon está aconselhando os vendedores a usarem o FedEx Express mais caro para atender aos pedidos Prime ou remover o rótulo Prime dos produtos. Como alternativa, os vendedores podem oferecer FedEx Ground ou Home a partir das opções de remessa adquiríveis. A Amazon não forneceu um cronograma para quando planeja retomar a permissão dos vendedores do Marketplace de usar todas as opções de remessa disponíveis da FedEx para pedidos Prime. O Marketplace agora representa mais da metade de todas as vendas no varejo para todo o negócio de comércio eletrônico da Amazon.

De acordo com o WSJ, a FedEx diz que o corte afeta apenas um pequeno número de vendedores do Marketplace, mas afeta desproporcionalmente os pequenos empresários que usam as opções mais baratas da FedEx para enviar mais unidades e ainda se qualificar para o Prime. A FedEx diz que a decisão da Amazon limita as opções para essas pequenas empresas em alguns dos mais altos dias de expedição da história ", disse um porta-voz da empresa WSJ .

A FedEx disse que a decisão afeta um pequeno número de remetentes, mas "limita as opções para essas pequenas empresas em alguns dos mais altos dias de expedição da história". A transportadora disse que ainda espera lidar com um número recorde de pacotes nesta temporada de férias. "O impacto geral em nossos negócios é minúsculo", disse uma porta-voz da FedEx.

A Amazon e a FedEx encerraram seu relacionamento comercial no início deste ano, quando a FedEx recusou pela primeira vez a renovação do contrato FedEx Express com a Amazon para remessas aéreas em junho e depois encerrou seu contrato de transporte terrestre dois meses depois. Agora, a Amazon usa exclusivamente a UPS ou sua própria rede de entrega Flex, bem como uma série de fornecedores terceirizados. Mas a Amazon ainda permitiu que os vendedores do Marketplace usassem a FedEx, até a mudança de política de hoje.

A Amazon vem desenvolvendo há anos sua própria infraestrutura de entrega, para que possa eventualmente cortar custos ao possuir todas as partes da cadeia de entrega. Em seu último trimestre, a Amazon gastou US $ 9,6 bilhões em atendimento, em parte para apoiar o envio Prime de um dia. A empresa está agora se aproximando do volume de pacotes da FedEx e da UPS nos EUA e está no ritmo de superar as duas.



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