Aqui está tudo o que você pode fazer no aplicativo Visible


Certifique-se de sentar – temos muito para conversar.

Visible provou ser um dos players mais disruptivos no espaço da operadora sem fio. US $ 40 / mês para tudo ilimitado na rede da Verizon é um pacote extremamente atraente, e essa oferta é ainda melhor quando você considera o grande esforço do Visible para lidar com tudo digitalmente.

Você não encontrará um cartão SIM Visible na Best Buy local ou em qualquer loja de operadoras Visible. Em vez disso, tudo o que a empresa faz é tratado por meio de seu site e aplicativo móvel. O aplicativo Visible é um dos melhores disponíveis para gerenciar seu serviço sem fio, e hoje vamos dar uma olhada em tudo o que ele é capaz.

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Inscreva-se no serviço

Um dos principais impulsos de marketing do Visible é que você pode fazer tudo em seu aplicativo, e isso fica mais evidente pelo fato de que você pode se inscrever no serviço a partir dele.

Basta baixar o aplicativo Visible na Play Store, escolher se deseja se inscrever apenas no serviço ou serviço + um novo telefone e será guiado por todo o processo. Leva apenas alguns minutos do início ao fim e, quando tudo estiver pronto, você se tornará um cliente Visible apenas passando um curto período de tempo no aplicativo da operadora – não é necessário chamar o atendimento ao cliente.

Para um guia mais aprofundado sobre como isso é, verifique nosso guia de instruções abaixo.

Como se inscrever no Visible

Ative seu cartão SIM

Se você se inscreveu no serviço Visible para usar com o telefone existente, receberá um cartão SIM pelo correio dentro de alguns dias após concluir o processo de inscrição.

Quando o cartão SIM chegar, coloque-o no telefone, abra o aplicativo Visible e faça login na conta criada anteriormente. Isso ativará o cartão SIM para que você possa começar a usar seu serviço o mais rápido possível.

Veja suas estatísticas de referência

Semelhante a outras operadoras, o Visible possui um programa de referência através do qual você pode ganhar créditos por recomendar a operadora a amigos e familiares.

Na guia Página inicial do aplicativo Visible, você pode rolar para baixo e ver seu código de referência com um link para compartilhá-lo rapidamente. Você também pode tocar no botão Exibir estatísticas para ver quantos créditos disponíveis você tem e quantos créditos totais você ganhou no total.

Quando alguém se inscrever no Visible usando seu código de referência, você receberá US $ 20 na sua próxima fatura e eles também. Você pode indicar quantas pessoas quiser, mas o Visible limita você a usar apenas um crédito de US $ 20 por ciclo de faturamento, com um máximo de 12 créditos disponíveis sendo armazenados a qualquer momento.

Edite sua forma de pagamento

Se você recebe um novo cartão de crédito no qual deseja faturar ou precisa atualizar sua data de validade, é fácil editar seu método de pagamento no aplicativo Visible.

Basta abrir o aplicativo, toque na guia Conta na barra de navegação inferior e role para baixo até encontrar a opção Método de pagamento na lista Pagamento. Toque nessa opção e você verá um botão para adicionar uma nova forma de pagamento. Se você tiver vários cartões vinculados à sua conta Visible, poderá seguir este processo para alternar entre os cartões adicionados quantas vezes desejar.

Veja seu histórico de pagamentos / pedidos

Se você deseja visualizar seu histórico de faturamento ou o status de um telefone que comprou do Visible, isso também é algo que você pode fazer no aplicativo.

Existem duas guias para isso no aplicativo Visible, incluindo Histórico de pagamentos e Histórico de pedidos. O primeiro mostra todos os pagamentos e taxas de serviço, incluindo o custo detalhado de seu serviço e a forma de pagamento usada para cobri-lo.

Com a guia Histórico de pedidos, você pode visualizar os pedidos feitos no Visible – como um cartão SIM ou telefone.

Altere sua senha

A segurança online é uma daquelas coisas que todos devem conhecer e, felizmente, o aplicativo Visible simplifica bastante a alteração da senha da sua conta.

Na guia Conta, role para baixo até a parte inferior e toque em Privacidade e segurança. Nesta página, toque em Alterar senha. Você será solicitado a inserir seu endereço de e-mail e, assim que o fizer, o Visible enviará um link de redefinição de senha para o endereço digitado.

Seria um pouco mais conveniente se você pudesse alterar sua senha diretamente no aplicativo, mas agradecemos o nível de segurança adicional ao poder acessá-la apenas por e-mail.

Ativar login de impressão digital

Na mesma página da conta em que é possível alterar sua senha, você encontrará uma opção para ativar a biometria com o aplicativo Visible.

Tocar nesta opção solicitará que você digite novamente sua senha e, ao fazer isso, poderá exigir que o aplicativo solicite sua impressão digital sempre que a abrir.

Nem todo mundo precisa fazer isso, mas se você deseja manter as informações visíveis o mais restritas possível, definitivamente vale a pena usá-las.

Entre em contato com o suporte

Caso você tenha uma pergunta sobre seu serviço, fatura ou qualquer outra coisa, o aplicativo Visible facilita o contato com o departamento de atendimento ao cliente da empresa.

Visible não possui um número de telefone dedicado para consultas de suporte, mas utiliza um sistema de bate-papo ao vivo.

Em qualquer página do aplicativo Visible, toque no ícone ? no canto superior direito. Isso apresentará uma opção de bate-papo ao vivo e um toque que o levará instantaneamente a uma página de bate-papo, na qual você poderá conversar com um agente de suporte sobre o que for necessário para obter ajuda.

Como alguém que prefere muito o bate-papo ao vivo, em vez de precisar entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente, adoro a facilidade com que o Visible facilita o bate-papo a qualquer momento.

Compre um novo telefone

Seu telefone atual não está mais cortando? Na hora de fazer uma atualização, você pode comprar um telefone da Visible através do aplicativo da empresa.

Na guia Loja do aplicativo, você pode navegar pelos telefones Apple, Android, Usado ou ver tudo o que a operadora está vendendo no momento. Depois de encontrar o telefone desejado, você pode selecionar sua cor, capacidade de armazenamento e se deseja pagar o preço total ou financiá-lo com 0% de TAEG com a Affirm.

A partir daí, basta adicionar o telefone à sua mala, finalizar a compra e seu novo telefone estará a caminho!

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Veja seus recursos de serviço

Visible ainda é bastante jovem quando se trata de operadoras de telefonia, o que significa que está sempre crescendo e melhorando com o passar do tempo.

Se você for para a guia Recursos de serviço na página Conta, poderá examinar todos os recursos disponíveis no momento e ter uma idéia do que está por vir.

No momento, o único recurso que aparece é o ponto de acesso móvel do Visible. No entanto, existem cinco slots adicionais que dizem "em breve", com um deles colorido e mostrando um ícone diferente – indicando que o próximo recurso do Visible estará disponível em breve.

Se você tiver uma idéia para os recursos que gostaria de ver adicionados, toque no botão "Informe-nos" na parte inferior da página e envie seu feedback diretamente para Visible.

Política de privacidade de Read Visible

Embora as políticas de privacidade não sejam a coisa mais interessante de se falar, é importante ter pelo menos uma idéia de como as empresas com as quais você trabalha estão lidando e usando suas informações pessoais.

Se você sentir vontade de mergulhar na política de privacidade do Visible, poderá fazê-lo acessando a página Privacidade e segurança e tocando no botão Política de privacidade. É uma leitura longa, mas fornece um resumo completo de todos os detalhes detalhados que você provavelmente deveria conhecer.

É também aqui que você encontra o Aviso CPNI da operadora – também conhecido como Informações de rede proprietárias do cliente. Além de poder ler este documento, você pode ativar e desativar se deseja que o Visible compartilhe seus dados de CPNI para "fins de marketing de afiliados".

Cancele seu serviço

Por último, mas não menos importante, se o tempo com Visible está chegando ao fim, você pode usar o aplicativo da empresa para cancelar seu serviço.

Se você deseja manter seu número de telefone após o cancelamento do serviço Visible, precisará conversar com um agente de suporte ao cliente usando o recurso de bate-papo mencionado acima. Caso contrário, o cancelamento é tão simples quanto desativar o pagamento automático, deixar sua conta caducar e seguir em frente com sua vida.

Para uma visão mais detalhada de como isso funciona, leia o guia abaixo.

Como cancelar Visible

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