Como deixar de ser banido da PlayStation Network


Aqueles de nós que sentiram o peso esmagador do martelo de proibição cair sobre nossos frágeis crânios sabem a dor que isso pode causar. Há poucas coisas tão tristes quanto acessar o hangout digital favorito e descobrir que você não tem mais permissão para entrar. Se você ligou o PlayStation 4 e descobriu que foi banido da PlayStation Network, dê uma olhada nos conselhos abaixo.

Identifique suas mensagens de erro

Se você não conseguir se conectar à PSN, receberá uma mensagem de erro. Embora os detalhes fornecidos sejam um pouco esparsos, pode dar uma idéia de onde você está. Comece escrevendo sua mensagem de erro e comparando-a com a lista abaixo.

  • 8002A227: Você não pode usar o PlayStation®Network com esta conta.
  • 8002A231: Sua conta do PlayStation®Network foi suspensa.
  • 80710016: Para obter mais informações, vá para o Código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que a PSN não gosta de nada sobre o seu IP).
  • WS-37337-3: Esta conta da PSN foi temporariamente suspensa.
  • WS-37368-7: Esta conta da PSN foi banida.
  • WS-37338-4: Este console PS4 foi banido permanentemente da PlayStation Network.
  • WS-37397-9: Erro de conexão. Para obter mais informações, acesse Código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que a PSN não gosta de nada sobre o seu IP).

O que fazer se sua conta foi banida ou suspensa

Se o seu código de erro corresponder a uma suspensão ou proibição da lista acima, aqui estão suas opções.

  1. Acesse o site da PlayStation para verificar quais regras dos Termos de Serviço ToS (Termos de Serviço) podem estar violando.
  2. Verifique seu banco . A PlayStation Network tem uma postura de tolerância quase zero em receber dinheiro devido.
  3. Se você for banido temporariamente da PlayStation Network e recentemente pediu ao seu banco para interromper todos os pagamentos ou se sua conta está vazia, esse pode ser o seu problema.
  4. Tente fazer login em um PlayStation 4 diferente ou em um navegador do seu telefone ou computador.
  5. Se você puder entrar lá, mas não seu console, o problema pode estar no seu PlayStation e não na sua conta .
  6. Ligue para a PlayStation em 1-800-345-7669 .

Se você verificou o ToS, está atualizado com seus pagamentos, chamado PlayStation, e sua conta ainda está ainda banida … desculpe, amigo. Está na hora de criar uma nova conta.

O que fazer com um permanente (19459010)

Se você se encontrou em uma posição em que está permanentemente banido, pode estar sem sorte. De tudo o que ouvi, apenas as ofensas mais graves justificam o banimento permanente da rede. No entanto, se você tiver certeza de que sua suspensão ou banimento foi efetuada erroneamente, seu melhor curso de ação é ligar para o suporte da PSN.

O conselho mais eficaz que posso dar é ser paciente e agradável com seu representante da melhor maneira possível. Eu sei que pode ser irritante, mas na maioria das vezes, o velho ditado sobre pegar moscas com mel permanece verdadeiro. Seja educado, mas persistente, e espero que você tenha uma resolução a seu favor.

Número de suporte do PlayStation: 1-800-345-7669

Felizmente, você nunca verá sua conta da PSN no lado receptor do golpe de banimento. De tudo o que eu adquiri e experimentei, o back-end de ter uma conta restabelecida pode ser labiríntico, desgastante e torturante.

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