Como redefinir o Chromebook de fábrica e quando você deve fazer isso


Esteja você entregando seu Chromebook antigo para seus filhos, vendendo-o para um estranho ou apenas fazendo uma limpeza profunda para eliminar as teias de aranha e as lentidões, a redefinição de fábrica de um Chromebook é muito simples e rápida de fazer no intervalo comercial médio da TV. Veja como deixar seu Chromebook limpo e pronto para um novo usuário.

Produtos usados ​​neste guia

Powerwashing : O que é e quando fazer

Para redefinir um Chromebook às condições de fábrica, você o lavará com energia, retirando todos os seus dados e aplicativos até que fique tão brilhante e veloz quanto no dia em que você o comprou. Geralmente, a lavagem com energia precisa ser feita quando você está limpando um Chromebook para vendê-lo, devolvê-lo ou enviá-lo ao fabricante para reparos, mas se o seu Chromebook estiver se comportando mal e uma reinicialização não consertá-lo, o Powerwashing será o próximo etapa antes de entrar em contato com o fabricante para obter suporte.

Nos raros casos em que seu sistema é corrompido de alguma forma, o programa de recuperação do Chrome OS faz o Powerwash da máquina para que você volte a funcionar.

A única outra vez em que você lavará o Chromebook com energia é o downgrade dos canais do Chrome OS, como pular do canal do desenvolvedor para o canal beta ou o canal estável. Para reverter o software no seu Chromebook, é necessário limpar os dados pessoais. Portanto, se você planeja experimentar o Developer por alguns dias e depois voltar para o Stable, faça backup dos dados locais porque o Powerwash é no seu futuro.

Do que preciso fazer backup antes de lavar meu Chromebook com energia?

Nossa tendência é não usar tantos dados localmente em um Chromebook – é a beleza de poder trabalhar fora da nuvem com o Google Drive – mas isso não significa que tudo no seu Chromebook já esteja em backup. Você ainda deve verificar as seguintes áreas para garantir a preservação dos dados antes do Powerwash:

  • Downloads – Esta é a pasta base de todos os seus documentos armazenados localmente no aplicativo Arquivos. Você deseja percorrer a pasta Downloads para arrastar e soltar itens no Google Drive ou em um pen drive antes de usar o Chromebook.
    • Observação importante ao fazer backup no Google Drive no aplicativo Arquivos: Os arquivos sincronizam novos arquivos com o Google Drive em segundo plano e, como resultado, às vezes pode demorar um pouco para que tudo seja transferido quando você está movendo um monte de novos arquivos para ele. Aguarde pelo menos 30 minutos depois de arrastar e soltar todos os arquivos locais desejados no Google Drive antes de fazer a lavagem, para dar tempo ao aplicativo Arquivos para sincronizar tudo.
  • Reproduzir arquivos – Muitos dos aplicativos Android que você instala no Chromebook por meio do Google Play podem salvar arquivos de mídia nessa pasta, como MP3s locais, esboços digitais ou fotos editadas de aplicativos como o Photoshop Express. A maioria dos aplicativos diz a você na primeira vez que salva alguma coisa lá – ou toda vez que salva alguma coisa lá – mas, para garantir, é sempre bom verificar e garantir que tudo o que estiver lá seja salvo em outro lugar antes que seja perdido para sempre.
  • Dados do aplicativo Android – Se você estiver jogando no Chromebook como Microsoft Solitaire Collection verifique se está conectado a qualquer sistema de conta seu jogo usa e seu progresso é salvo no servidor para que você não precise recomeçar do nível 1 como um noob. Para aplicativos mais voltados para a produtividade, recomendo que, se ele não for sincronizado automaticamente com a nuvem, verifique se os arquivos não estão ocultos em algum lugar para que você os esqueça.

Após o backup dos dados no Google Drive ou em uma unidade flash externa

Como fazer uma lavagem automática em um Chromebook

  1. Toque na pílula de tempo e status no canto inferior direito da tela.

  2. Toque na engrenagem de configurações para abrir o aplicativo Configurações.

  3. Role até a parte inferior e toque em Avançado .

  4. Role até a parte inferior e toque em Redefinir na seção Powerwash.

  5. Um pop-up será exibido informando que o Chromebook precisa reiniciar antes de iniciar uma Powerwash. Toque em Reiniciar .

  6. O Chromebook será reiniciado e fornecerá uma finalização antes de excluir todos os seus dados locais e o Powerwash. Confirme que deseja redefinir sua máquina de fábrica.

O Chromebook começará a se redefinir de fábrica, limpando todos os dados pessoais e contas do Google da máquina antes de voltar ao menu de configuração inicial. Agora você pode configurar o Chromebook como novo ou desligá-lo antes de enviá-lo aos novos proprietários ou desativá-los para reparos.

O Chromebook ainda está lento ou com bugs após a lavagem com energia?

Se ainda houver problemas no seu Chromebook antes de você fazer a lavagem com energia, existem algumas possibilidades de explorar:

  • Entre em contato com o fabricante para verificar se um Chromebook está com defeito e precisa de uma RMA.
  • Você instalou novas extensões do Chrome? As extensões do Chrome são como qualquer outro aplicativo: a maioria delas faz apenas o que diz que faz e faz sem problemas, mas algumas extensões antigas ou mal-intencionadas podem estragar as coisas acima. Se você instalou uma extensão recente, remova-a do Chrome com o menu Extensões do Chrome faça o Powerwash mais uma vez e verifique se as coisas melhoram.
  • Seu Chromebook ainda está muito lento? Se seu Chromebook está chegando lá em anos, talvez seja hora de atualizar para um modelo mais novo.

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