Continue vendo o Erro 83 no Disney +? Aqui está o porquê e como corrigi-lo


A Disney + está aqui e parece ser um sucesso. Com centenas de filmes das franquias mais populares do planeta – para não mencionar milhares de episódios de TV da nossa infância – não é de admirar que o Disney + seja popular. No entanto, quando os erros invadem sua maratona de filmes, as coisas são tudo menos mágicas. Existem alguns erros diferentes que o Disney + pode cuspir quando as coisas dão errado, mas o Erro 83 é de longe o erro mais prevalente que você se depara. Aqui estão algumas das razões pelas quais você pode vê-lo e o que você pode fazer sobre isso.

Razão # 1 – Tempo limite do servidor

O erro 83 é um dos erros mais comuns. Quando os servidores estão sobrecarregados e sua sessão Disney + não consegue se conectar aos servidores com rapidez suficiente para passar em uma verificação de DRM / conta – ou não consegue se conectar – o erro 83 é o que o Disney + exibe quando não consegue reproduzir seu vídeo conforme solicitado .

Este é, de longe, o motivo mais comum para ver o Erro 83, e lidar com ele pode assumir algumas formas:

  • Tente novamente. Os problemas do servidor tendem a ser intermitentes; portanto, se você não obtiver êxito no início, tente, tente novamente. Mesmo atualizar a página do navegador ou fechar e reabrir um aplicativo pode levar o Erro 83 ao conteúdo que você deseja. Desligar o dispositivo por um minuto e ligá-lo novamente pode ajudar a corrigir alguns problemas que acionarão o Erro 83.
  • Problema generalizado? Se você está ouvindo falar de interrupções generalizadas por meio de mídias sociais ou sites como DownDetector pode dar um passeio e esperar que as coisas cheguem. de volta ao normal.
  • Em um iPhone? Houve um sucesso limitado ao desativar o Wi-Fi e ao transmitir através de LTE às vezes, mas isso não ajuda muito, a menos que você tenha um plano ilimitado.
  • Primeira vez em um laptop? Na primeira vez em que você tenta assistir em um navegador, geralmente você recebe uma solicitação solicitando que o Disney + verifique a elegibilidade do seu dispositivo para reprodução. Quando você clica em "Permitir" e deixa passar a verificação do DRM, geralmente o tempo limite é excedido e gera o erro 83. Quando isso acontece, clique em "Ignorar" e tente assistir a qualquer vídeo novamente. Deve passar pela segunda vez – e todas as vezes depois.
  • Obtendo o erro 83 por dias e dias? O erro perpétuo 83 pode ser um sinal de seu IP ser bloqueado pelo Disney + por qualquer motivo. Você pode entrar em contato com o suporte da Disney + para ver se consegue desbloqueá-lo ou entrar em contato com o seu ISP e solicitar a atribuição de um novo IP, mas não há uma resposta realmente fácil e segura para esse problema.

Mantenha alguns programas e filmes favoritos baixados no seu telefone por meio dos aplicativos Disney + Android ou iOS, para que você ainda possa assistir a alguns Disney + quando os servidores não estiverem se saindo bem.

Razão 2 – plataforma incompatível

Durante o teste beta na Holanda, o Erro 83 foi visto em uma variedade de laptops e computadores de mesa que não podiam passar na verificação DRM exigida pelo Disney + antes de começar a reproduzir vídeos. Atualmente, é mais provável que a falha do DRM seja um tempo limite do servidor, e não relacionado ao dispositivo, mas existem algumas coisas que podem causar falhas do DRM do seu lado, e não da Disney:

  • O Linux ainda não é suportado. Eu gostaria que fosse – e como a Disney + está trabalhando nos Chromebooks agora estou cautelosamente otimista de que chegará aos sistemas Linux mais cedo ou mais tarde.
  • O Disney + lista apenas o suporte para alguns dos navegadores de desktop mais populares: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer e Apple Safari. Se você não estiver usando um desses, tente o Chrome.
  • Navegadores em consoles de entretenimento e Smart TVs não são suportados. Se um aplicativo Disney + não estiver disponível para seu console ou TV, tente o Chromecast ou o AirPlay para instalá-lo na TV.

Infelizmente, para esta incompatibilidade, você provavelmente precisará mudar para um dispositivo diferente para contornar isso. Esta não é uma solução satisfatória, mas é tudo o que temos, mas, por favor, deixe um feedback com a Disney + para que eles tenham mais incentivo para consertar as coisas.

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