É mais difícil proibir anúncios políticos no Twitter do que parece

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Se você já se perguntou sobre o valor de ter várias redes sociais competindo para desenvolver os melhores produtos e políticas, a quarta-feira nos ofereceu um exemplo claro.

O Facebook está agora com três semanas de controvérsia sobre se (e como) deve regular os anúncios políticos, e as mentiras que esses anúncios inevitavelmente às vezes contêm. Muitas pessoas (incluindo alguns funcionários do Facebook ) propuseram idéias, incluindo a proibição de anúncios políticos da plataforma completamente.

Hoje, Jack Dorsey aceitou a sugestão – pelo Twitter. Em uma discussão ponderada, Dorsey expôs seu argumento por proibir anúncios de edições e de campanha. Notavelmente, ele se concentrou em duas coisas que tornam os anúncios sociais únicos: a velocidade e a maneira como eles podem segmentar pequenas comunidades de nicho em grande escala.

"Os anúncios políticos da Internet apresentam desafios totalmente novos ao discurso cívico", Dorsey twittou . otimização baseada em aprendizado de máquina de mensagens e micro-segmentação, informações enganosas não verificadas e falsificações profundas. Tudo com velocidade crescente, sofisticação e escala esmagadora. ”

O Twitter não foi a primeira plataforma a proibir anúncios políticos. Foi precedido pelo LinkedIn, Pinterest e TikTok entre outros. Cada um desses sites calculou que, sejam quais forem os benefícios que os políticos pagam para alcançar os eleitores, eles são superados pelos inconvenientes.

Esses serviços são todos significativos à sua maneira. Mas nenhum é um verdadeiro foco de comentários políticos. O Twitter, por outro lado, é o coração pulsante do discurso político nos Estados Unidos e foi invadido por mais de 50.000 contas russas em 2016, como parte da interferência desse país nas eleições presidenciais dos EUA.

Alguns observaram que o Twitter tinha pouco a perder na eliminação de anúncios políticos, uma vez que gera pouca receita com eles – menos de US $ 3 milhões. Outros observaram que os anúncios políticos no Twitter nunca pareciam ser particularmente eficazes para influenciar os eleitores, levantando questões sobre se a proibição deles teria algum efeito prático nas eleições.

Depois, houve o momento do anúncio, quando Mark Zuckerberg – que zombou gentilmente do investimento relativamente pequeno do Twitter em esforços de integridade da plataforma no áudio que publicamos este mês – estava prestes a começar o Facebook chamada de ganhos trimestrais .

Ainda assim, a reação no Twitter foi extremamente positiva. (Talvez este tenha sido o primeiro dia em que Dorsey pôde verificar suas menções em vários anos.) Vários democratas proeminentes elogiaram a mudança, incluindo Joe Biden, senador Mark Warner e a deputada Alexandria Ocasio-Cortez .

Yael Eisenstat, que já liderou a equipe de operações de integridade das eleições do Facebook para publicidade política, twittou:

Uma pessoa que não está feliz com a nova política do Twitter é Brad Parscale, o cérebro por trás da bem-sucedida estratégia de publicidade digital do presidente Trump em 2016. Parscale disse que a medida "silenciará os conservadores".

"O Twitter acabou de se afastar de centenas de milhões de dólares em receita potencial, uma decisão muito idiota para seus acionistas", disse Parscale em comunicado. “O Twitter também interromperá os anúncios de meios de comunicação liberais tendenciosos, que agora ficarão sem controle ao comprarem conteúdo político óbvio destinado a atacar republicanos? Esta é mais uma tentativa de silenciar os conservadores, já que o Twitter sabe que o Presidente Trump tem o programa on-line mais sofisticado já conhecido. ”

(Novamente, com base nos números do Twitter, ele está se afastando de no máximo US $ 3 milhões.)

Uma crítica mais ponderada veio de Jessica Alter que lidera uma comunidade para campanhas progressistas e centristas. Ela argumentou que a proibição de anúncios políticos prejudicaria os candidatos menos conhecidos e não tradicionais, dificultando a divulgação.

E há evidências de que os anúncios de mídia social ajudam candidatos desconhecidos a se destacar – veja este artigo de cientistas políticos que descobriram que os anúncios do Facebook levaram muitos candidatos menos votados a realizar suas primeiras campanhas publicitárias. (Eles também descobriram que os anúncios do Facebook tendem a ser menos negativos do que os anúncios de TV.)

Alter e outros argumentaram que o dinheiro gasto em anúncios políticos no Twitter simplesmente ficaria escuro, com candidatos secretamente pagando influenciadores para promovê-los por meio de tweets orgânicos (ainda permitidos).

O que parece bastante provável. Para mim, o maior problema com essa e qualquer outra política do Twitter é a imposição. O Twitter tem uma longa história de anunciar mudanças e, em seguida, apresenta muitos problemas para implementar, e banir qualquer cheiro de política da plataforma de publicidade vai dar a eles ajustes.

Sabemos disso, porque oferece ajustes ao Facebook. A empresa exige que os anunciantes políticos se registrem e, a qualquer momento, solicita a alguns anunciantes fronteiriços que verifiquem seu nome e local – um programa de reciclagem, digamos, ou uma campanha de saúde pública para o PReP – os anunciantes gritam que foram injustamente proibidos. Imagine o quão alto eles vão uivar quando realmente forem banidos, em vez de simplesmente serem solicitados a preencher alguma papelada.

Espero que o Twitter tenha grandes problemas para distinguir o que é um "anúncio de problema" do que não é. Espere ver muitos falsos positivos e muitos falsos negativos. E, dependendo de quem é afetado e com que frequência, você pode até esperar ver audiências do Congresso sobre isso.

Zuckerberg, durante a demonstração de resultados, cravou os calcanhares em e disse que a empresa continuaria a vender anúncios políticos e não (na maior parte) verificá-los. "Acredito que a melhor abordagem é trabalhar para aumentar a transparência", disse ele. "Os anúncios no Facebook já são mais transparentes do que em qualquer outro lugar."

Em certo nível, a discordância entre Zuckerberg e Dorsey é apenas filosófica. Algumas pessoas vão querer permitir mais discursos, quaisquer que sejam as consequências. Outros pensam que podem construir uma comunidade mais segura com menos. Uma razão para incentivar a competição entre plataformas tecnológicas é fornecer opções.

Ao mesmo tempo, essa também é uma luta política em andamento, e Zuckerberg pode finalmente ter que reconsiderar sua abordagem. Não por causa da pressão de seus funcionários – apenas cerca de 250 deles assinaram a carta, de uma base global de 35.000 -, mas por causa da pressão de políticos e do público.

O caso de teste relevante aqui é Adriel Hampton, um ativista de São Francisco e proprietário de uma empresa de marketing que se registrou para concorrer ao governador da Califórnia nesta semana. Como Donie O'Sullivan relata como CNN, Hampton tinha apenas um objetivo: "Hampton disse à CNN Business que ele usará seu novo status como candidato para exibir anúncios falsos no Facebook sobre o presidente Trump, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, e outros executivos do Facebook. … Seu objetivo é forçar o Facebook a parar de permitir que políticos publiquem anúncios falsos. ”

Sob as políticas que articulou este mês, o Facebook deve deixar esses anúncios em nome da liberdade de expressão e da neutralidade política. Mas o Facebook me surpreendeu na terça-feira dizendo que deixaria de permitir que políticos exibissem anúncios falsos – apenas para um político.

Adriel Hampton .

"Essa pessoa deixou claro que se registrou como candidato para contornar nossas políticas, de modo que seu conteúdo, incluindo anúncios, continuará sendo elegível para verificação de fatos de terceiros", disse um porta-voz do Facebook em um comunicado. email para Recode.

Então, se você estiver anotando pontos, agora poderá mentir em anúncios políticos no Facebook, a menos que admita que está mentindo. Eu acho que. Perguntei ao Facebook se alguém iria me seguir sua lógica aqui hoje, mas eu não tive resposta.

Resta saber se o Twitter pode cumprir a promessa que fez ao público hoje. Mas em alguns setores importantes, parece ter alcançado uma vitória moral sobre seu rival de longa data. Antes de ontem, não importava o que você pensasse sobre a política do Facebook em anúncios políticos, você pelo menos tinha que admitir que a posição da empresa era coerente. Na terça-feira à noite, esse não era mais o caso.

A proporção

Hoje, em notícias que podem afetar a percepção pública das grandes plataformas de tecnologia.

Tendência: A proibição de anúncios no Twitter deu à empresa o melhor PR de publicidade em meses, pelo menos fora da campanha de Trump.

Tendência para baixo: Os usuários de cores do TikTok dizem que estão sub-representados na página Para você do aplicativo . Eles dizem que os rostos mais populares do aplicativo são sempre brancos.

Governando

Mark Zuckerberg defendeu a aquisição pelo Facebook do Instagram em meio à sonda antitruste em andamento nos EUA . O CEO disse aos investidores que o aplicativo de compartilhamento de fotos não era um verdadeiro concorrente em 2012 e que apenas cresceu para o que se tornou hoje por causa dos recursos do Facebook. David McLaughlin, da Bloomberg, tem mais:

A aquisição do Instagram, que agora possui 1 bilhão de usuários ativos mensais, é vista por alguns como um acordo que não deveria ser permitido pela FTC porque o Instagram representava uma ameaça real ao domínio do Facebook nas mídias sociais. O Facebook precisará mostrar que não era. Esse é o argumento que Zuckerberg descreveu na chamada de ganhos. O Instagram tinha apenas 30 milhões de usuários na época e muitos outros concorrentes, disse ele.

A FTC sabia disso na época, disse Zuckerberg.

“Eu estabeleci uma meta que esperávamos que um dia o Instagram chegasse a 100 milhões de pessoas, e eu sei que isso parece estranho hoje em comparação com o quão bem é feito, mas lembre-se de muitos outros serviços que eram pares do Instagram e estavam crescendo rapidamente na época ”não existem mais, disse ele. "A FTC teve todo esse contexto quando tomou essa decisão em 2012".

O procurador-geral de Ohio, Dave Yost, disse que não tem certeza de quebrar O Facebook é o caminho certo para consertar o Big Tech no palco de um evento da Bloomberg. "É muito cedo para falar sobre o remédio quando você não identificou o problema", acrescentou.

Também: Um guia para os maiores jogadores da batalha antitruste incluindo o que eles fizeram no passado e o que esperam sair da luta para acabar com a Big Tech.

O chefe do Instagram Adam Mosseri disse que está preocupado com a capacidade do Facebook de de navegar nas eleições de 2020 . Falando no The Bill Simmons Podcast, o executivo reconheceu que a empresa tem um longo caminho a percorrer para se defender contra pessoas que desejam abusar da plataforma. (Salvador Rodriguez / CNBC)

O Facebook concordou em pagar uma multa de US $ 644.000 para encerrar uma investigação de privacidade do Reino Unido após o escândalo da Cambridge Analytica . A empresa havia inicialmente tentado recorrer da multa, mas decidiu resolver o caso sem admitir culpa. (Stephanie Bodoni / Bloomberg)

Evelyn Douek, uma estudante de doutorado na Harvard Law School que escreve frequentemente sobre questões de moderação de conteúdo, argumenta O Facebook deve regular os anúncios políticos na plataforma . Ela também é "cautelosamente otimista" sobre o Conselho de Supervisão da empresa. (Mathew Ingram e Evelyn Douek / Columbia Journalism Review)

A Rússia vem testando novas táticas de desinformação em campanhas massivas no Facebook em partes da África como parte de uma evolução de suas técnicas de manipulação antes das eleições nos EUA em 2020. O Facebook removeu três redes de influência apoiadas pela Rússia destinadas a Moçambique, Camarões, Sudão e Líbia. (Davey Alba e Sheera Frenkel / The New York Times )

Os lituanos estão usando software desenvolvido em parceria com o Google para combater notícias falsas – um problema crescente em um país cercado pela propaganda russa. A ferramenta rastreia campanhas de desinformação e tenta determinar seu ponto de origem. (The Economist )

Indústria

Um O fornecedor de moderação de conteúdo do Facebook está saindo do negócio, após duas investigações Verge sobre condições de trabalho na empresa . A empresa contratou milhares de moderadores em todo o mundo para remover o discurso de ódio e o terrorismo de plataformas como Facebook Google e Twitter diz (eu!) Casey Newton :

Em fevereiro, The Verge publicou uma investigação sobre as condições de trabalho no local da empresa em Phoenix . Os moderadores do local descreveram o diagnóstico de síndrome de estresse pós-traumático após serem submetidos a um ataque diário de imagens gráficas e perturbadoras. Outros disseram que adotaram pontos de vista marginais depois de ver vídeos sobre teorias da conspiração regularmente. Vários funcionários que relatam temer por sua segurança após serem ameaçados por colegas de trabalho.

Um relatório de acompanhamento em fevereiro enfocou um site em Tampa, FL onde moderadores quebraram seus acordos de não divulgação para descrever um padrão de maus-tratos por parte dos gerentes. Eles descreveram o trabalho em escritórios que geralmente eram sujos e onde casos de assédio sexual resultaram em várias queixas arquivadas na Comissão de Igualdade de Oportunidades de Emprego.

Os sites de Phoenix e Tampa serão fechados após 1º de março, disse o Facebook ao The Verge The Verge em um comunicado. "A Cognizant e o Facebook estão comprometidos com uma transição suave durante esse período de mudança", disse um porta-voz do Facebook.

O Facebook teve um trimestre acima do esperado, com a contagem diária de usuários ativos crescendo 9% para 1,62 bilhão e receita alcançando 17,7 bilhões . Mark Zuckerberg aproveitou a chamada de ganhos como uma oportunidade para defender a política da empresa em anúncios políticos. (Nick Statt / The Verge )

Como o crescimento do TikTok diminui, a empresa enfrenta um desafiante na forma de um aplicativo chinês de compartilhamento de vídeo de formato curto chamado Likee . Lançado há dois anos, o Likee agora tem 81 milhões de usuários mensais, tornando-o o segundo aplicativo de compartilhamento de vídeo mais popular depois do TikTok. (Yunan Zhang / As informações )

YouTuber Lindsay Ellis está lutando contra uma reivindicação de direitos autorais do Universal Music Group (UMG) que, segundo ela, colocou em risco um de seus patrocínios de marca . Ellis está argumentando que é um "exemplo extremamente claro de uso justo" que o YouTube está optando por ignorar. (Amanda Perelli / Business Insider)

Os criadores do YouTube podem ter violado o algoritmo de monetização da empresa fazendo engenharia reversa na pontuação P usada para determinar quais vídeos têm acesso a oportunidades de publicidade de alto valor. A comunidade está dizendo que agora tem provas de que a plataforma prioriza vídeos voltados para a família dos principais meios de comunicação do que o trabalho dos criadores. (Chris Stokel-Walker / FFWD )

O tempo médio que as crianças passam assistindo a vídeos on-line, principalmente no YouTube dobrou em quatro anos . Uma nova pesquisa da Common Sense Media, organização sem fins lucrativos, diz que o número chega a uma hora por dia. (Rachel Siegel / The Washington Post )

E finalmente …

Agradecemos a Ben Collins por nos indicar a resposta muito engraçada da mídia estatal russa à proibição do Twitter de anúncios políticos.

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