O algoritmo de Lyft está tentando bloquear pessoas com nomes como "Dick", "Dedo" e "Cummings"


  

Lyft está sinalizando as pessoas com nomes que seu algoritmo considera inapropriado, como "Dick", "Finger" e "Cummings". A empresa ride-granizo está enviando mensagens para esses usuários dizendo que seus nomes não estão alinhados com seus nomes. diretrizes da comunidade e estão sendo instruídos a mudar de nome ou a serem inicializados pelo serviço.

Naturalmente, isso está criando alguma consternação entre as pessoas com, digamos, nomes delicados.

Clientes com nomes que não soam em inglês também estão sendo sinalizados pela empresa. O cliente da Lyft, Kwame Som-Pimpong, disse ao The Verge que buscou esclarecimentos sobre que nome, além do seu, a empresa preferiria que ele usasse.

Como Jen Dick aqui aponta, parece que é um caso clássico do problema de Scunthorpe no qual alguém é impedido de acessar um site por ter um nome de usuário considerado obsceno. O problema foi nomeado após um incidente em 1996, no qual o filtro de palavrões da AOL impedia os moradores da cidade de Scunthorpe, no Reino Unido, de criar contas, porque o nome da cidade contém uma palavra de quatro letras que eu acho que não tenho permissão para dizer .

O bot de resposta de Lyft no Twitter está trabalhando horas extras tentando coletar números de telefone e e-mails de todos os afetados. Foi procurado para comentar, um porta-voz pediu desculpas pela confusão.

"Alguns membros da comunidade Lyft estavam usando nomes imprecisos, ofensivos ou ambos", disse o porta-voz. “Ao tentar solucionar o problema, lançamos uma rede muito ampla. Éramos bem-intencionados, mas nossa resposta claramente levou a erros que estamos trabalhando para corrigir e pedimos desculpas. ”

Embora não esteja claro se ele foi afetado, o usuário do Twitter Charles Butplugg quer que todos saibam que ele sente sua dor.



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