O iPhone 11 e 11 Pro da Apple exibirá um aviso se não conseguirem verificar uma tela substituída

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A Apple publicou um novo documento de suporte que diz que o iPhone 11, 11 Pro e 11 Pro Max apresentarão aos clientes um aviso se os dispositivos não conseguirem verificar uma exibição genuína após um trabalho de reparo na tela . "Se você precisar substituir a tela do iPhone, é importante que técnicos certificados que usem peças originais da Apple para repará-la", diz a página. “As substituições não executadas pela Apple, provedores de serviços autorizados ou técnicos certificados podem não seguir os procedimentos adequados de segurança e reparo e podem resultar em função inadequada ou problemas com a qualidade ou a segurança da tela.”

A Apple examina uma lista de problemas que podem surgir se a tela for trocada de maneira incorreta ou com uma peça não genuína, como problemas de toque múltiplo, problemas com precisão e brilho da cor da tela ou falha do True Tone. trabalhe corretamente. "Além disso, os reparos que não substituem adequadamente os parafusos ou as capas podem deixar para trás peças soltas que podem danificar a bateria, causar superaquecimento ou resultar em ferimentos."

A empresa também não tem medo de incomodar os clientes. A Apple diz que uma notificação será exibida na tela de bloqueio do iPhone afetado por 4 dias após a detecção de um problema e depois será movida para o menu principal de configurações por mais 15 dias. Depois de tudo isso, ele é empurrado para Configurações -> Geral -> Sobre.

Segundo a Apple, esta nova medida se aplica apenas aos novos iPhones e não aos modelos anteriores.

Este novo aviso de verificação de tela segue outro alerta de que a Apple começou recentemente a mostrar aos clientes quando os iPhones detectam uma substituição não autorizada da bateria . "Levamos a segurança de nossos clientes muito a sério e queremos garantir que qualquer substituição de bateria seja feita corretamente", disse um porta-voz da Apple sobre essa notificação, que foi criticada pelo direito de reparar advogados porque também desabilita os dados de integridade da bateria do iPhone. “Atualmente, existem mais de 1.800 prestadores de serviços autorizados da Apple nos EUA, para que nossos clientes tenham acesso ainda mais conveniente a reparos de qualidade.”

Levantar um problema de segurança com as baterias é perfeitamente razoável; as pilhas podem ser perigosas. Mas a empresa deve ser tão agressiva com telas trocadas?

Há um elemento adicionado a essa notificação de exibição que também parece estranho. A Apple faz parecer que o iPhone pode relatar à empresa que você está usando uma tela que não pode ser verificada e vincular essas informações ao histórico de serviço do dispositivo. Isso pode causar problemas se você precisar consertar outra coisa no seu iPhone.

Você pode receber uma notificação adicional dizendo: "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações do dispositivo mantidas no seu iPhone para necessidades de serviço, análise de segurança e para melhorar produtos futuros.

O Verge entrou em contato com a Apple para obter mais detalhes sobre essa parte do novo processo de verificação de exibição.

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