Os funcionários da Instacart estão organizando o boicote nacional para restabelecer uma gorjeta padrão de 10%


  

Os trabalhadores da plataforma de entrega de produtos alimentícios Instacart estão organizando um boicote nacional à empresa na próxima semana para pressionar pelo restabelecimento de uma gorjeta padrão de 10% em todos os pedidos.

“Lutamos por um pagamento justo, mas a Instacart continua a reduzi-lo”, diz um post médio publicado na segunda-feira por um grupo de trabalhadores da Instacart . “Para continuar cumprindo seus pedidos, precisamos ver uma ação da Instacart.” O grupo, composto por motoristas e outros trabalhadores contratados para entrega que compram e entregam mantimentos aos clientes, está pedindo aos interessados ​​em ajudar a causa a usar o produto. hashtag #DeleteInstacart nas mídias sociais a partir de 19 de janeiro e excluir o aplicativo até que a empresa restaure a gorjeta de 10%. Os funcionários também estão incentivando os clientes a enviar um email ao CEO da Instacart, Apoorva Mehta, para expressar seu descontentamento.

Sarah Clarke, uma das principais organizadoras do grupo, diz a The Verge que este é apenas o último lançamento de trabalhadores que estão determinados a fazer o Instacart ouvi-los. "Eles estão subestimando nós e nossos poderes; Eu não acho que eles perceberam que seríamos tão persistentes e barulhentos ”, disse Clarke. "Não vamos desistir."

Clarke diz que a empresa reduziu o salário dos trabalhadores nos últimos anos. A Instacart reduziu a gorjeta padrão de 10% para 5% em 2016. Em seguida, firmou um processo coletivo com os trabalhadores por US $ 4,6 milhões em 2017 e concordou em tornar seus honorários e estrutura da gorjeta mais transparentes. Em 2018, a Instacart introduziu uma estrutura de ganhos que Clarke diz ser confusa para os trabalhadores, resultou em menos remuneração para a maioria de seus trabalhadores e levou a acusações de roubo de gorjetas.

Mais tarde, a empresa reverteu essa política depois que os trabalhadores notaram que suas gorjetas estavam sendo fatoradas no valor mínimo de pagamento garantido para cada transação, uma estrutura de gorjeta que também foi usada por ambos DoorDash e Amazon até que críticas e pressões generalizadas de ativistas trabalhistas forçaram as duas empresas a modificar a maneira como lidavam com as dicas. Depois que os trabalhadores fizeram uma greve de três dias em novembro, a Instacart eliminou seu programa de bônus no que alguns trabalhadores consideravam retaliação pela ação trabalhista.

Em janeiro passado, Mehta disse à CNN Business que um IPO estava "no horizonte" para a empresa; naquele momento, a Instacart tinha uma avaliação em torno de US $ 8 bilhões. A plataforma baseada em São Francisco foi lançada em 2012 e, desde então, se expandiu para todos os 50 estados dos EUA e Canadá. É parceira de 20.000 lojas, incluindo grandes redes como Albertsons, Costco, Kroger, CVS e Wegmans.

Clarke diz que ela e outros organizadores da ação de protesto estão cientes de que correm o risco de serem expulsos da plataforma empurrando a empresa de volta. "Estamos bem com isso", disse ela. “Apenas sentimos que estamos cada vez mais irritados, e sentimos que toda vez que eles nos ignoram, trazemos mais trabalhadores para a causa.”

O Instacart não respondeu a um pedido de comentário.



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