Surface Duo: Panos Panay sobre por que o telefone dobrável da Microsoft usa o Android


  

Em um episódio especial de The Vergecast diretor de produtos da Microsoft, Panos Panay, junta-se ao Nilay Patel, editor-chefe da Verge e ao editor sênior Tom Warren algumas horas depois Evento de hardware Surface da Microsoft para falar sobre a nova linha Surface – incluindo os próximos dispositivos de tela dupla da empresa.

Panay também fala sobre por que a Microsoft está usando o Android para seu dispositivo Duo, o relacionamento da empresa com o Google e o futuro do fator de forma do Surface Neo / Duo. Abaixo está uma transcrição levemente editada da conversa.

Nilay Patel: Panos Panay, diretor de produtos da Microsoft. Bem-vindo a The Vergecast .

Panos Panay: Obrigado, cara. É ótimo estar aqui.

NP: Obrigado por ter vindo.

Eu amo isso.

NP: Grande dia hoje.

Tivemos um dia divertido . A equipe teve um grande dia.

NP: Eu realmente quero falar sobre o Surface Duo, mas você anunciou várias outras coisas.

Sim, com certeza.

NP: Então, eis o meu plano – porque precisamos mencionar tudo – vou dizer o nome de alguns produtos que você anunciou e me dará uma frase sobre eles.

NP: Surface Pro 7.

Super poderoso. É o produto que todo mundo adora.

NP: Laptop de superfície [3] 13 [inches].

É a coisa mais bonita que você vê em relação a um laptop.

NP: Laptop de superfície [3] 15 [inches].

Concorre com os 13 pela beleza, mas é uma super fera em performance.

NP: Isso é ótimo. Você está preparado para isso. É incrível.

Eu vivo, cara. Estou preparado para qualquer coisa.

NP: Eu realmente não estava esperando que você fosse tão nítido com isso.

Para ficar claro, não me preparo para nada. Não tenho tempo. Eu só preciso aparecer e dizer o que estou pensando. Não tenho certeza do que mais deveria acontecer.

NP: Superfície [Ear] brota.

Áudio assassino. Áudio incrível. E então a tradução está doente. Quando você está traduzindo essas coisas no PowerPoint, é uma explosão.

NP: É incrível que você tenha anunciado fones de ouvido verdadeiramente sem fio, e o caso de uso matador é, tipo, "PowerPoint".

Ah, sim, cara. Você está brincando?

NP: Essa é a coisa mais da Microsoft que eu já ouvi em toda a minha vida.

Foi tão bom, no entanto. Eu não posso explicar isso para você. Diga o que quiser. Não era coisa da Microsoft. Todo mundo tem fones de ouvido. Todo mundo tem fones de ouvido. Vamos. Pergunte-me o que quiser sobre os fones de ouvido. Eles são incríveis. Eles são realmente incríveis.

NP: É sobre o [Surface] Pro X, o Neo e o Duo que eu realmente quero falar. As outras coisas são realmente interessantes. É por isso que eu queria ter certeza de mencionar todos eles.

É o núcleo da nossa linha de produtos, e é isso que as pessoas usam hoje. Você sabe, conversamos sobre onde as pessoas estão hoje e as encontramos lá. Depois, falamos sobre como isso é uma equipe, como levamos as pessoas para onde elas estão indo. E então pousamos, garantindo que tenhamos produtos para quando chegarem lá. E acho que você está falando sobre Neo e Duo. Onde os produtos estarão. Eu acho que o Pro X é o que move as pessoas um pouco mais adiante. E os outros produtos são as coisas que você precisa no momento.

NP: Obviamente, os fones de ouvido são novos, mas os outros parecem ser refinamentos muito cuidadosos das coisas que as pessoas já amam.

Eles são, e há muito lá. O laptop agora pode ser reparado, mas é o mesmo produto bonito, sabe? Sem parafusos, sem alçapões, algo assim. Isso é muito importante para clientes comerciais ou até mesmo, você deseja substituir o teclado ou o que seja. Podemos fazer isso muito fácil. E acho que quando falamos em criar esses objetos de desejo, se você quiser, e algo precioso, [that] você vai comprar e cuidar.

Mas, em geral, temos sido bastante diligentes em não deixar ninguém abri-los ou repará-los. Não que tentássemos fazer isso. Foi assim que o design se uniu. E agora, temos sido muito diligentes em nossa história e aprendizado e apenas ficando um pouco mais maduros como organização, equipe, como construímos produtos que são um pouco mais acessíveis para entrar um pouco, muito mais inclusivos. E então você começa a ver isso nos laptops. Então, eles são refinamentos, sim, mas também são totalmente reengenharia.

NP: Nós conversamos sobre isso sempre, então vou fazer uma pergunta sobre o Pro 7. Aposto que você pode adivinhar o que é. Possui USB-C. Você fez isso.

Eu nem sei por que queremos conversar sobre isso. Você adora falar sobre esse tópico.

NP: Por que USB-C e não Thunderbolt?

Tom Warren: Isso é por causa do Surface Connect, certo?

Sim, você obtém o Surface Connect. Você obtém tudo o que precisa com o produto através do Surface Connect, especialmente o cliente de força. Existem apenas trocas em qualquer coisa quando você está projetando algo – o que você está fazendo com desempenho, bateria, como pensa sobre a espessura – elas são apenas trocas sutis. E no final do dia, pensei que, se não o fizesse, chegaria a este Vergecast, e você não faria nada além de reclamar.

E então fizemos, e agora você ainda está reclamando. Agora não sei o que fazer.

NP: Esse é o nosso papel no mercado.

Você faz um trabalho incrível nisso. Vocês são realmente bons nisso.

NP: Vamos falar sobre o Pro X. É o BRAÇO. Você está criando seu próprio chip, o chip Surface SQ1. Você está fazendo isso em parceria com a Qualcomm. A primeira pergunta que tive quando disse: "O que as pessoas querem saber?" No Twitter era sobre suporte a aplicativos. Como as pessoas esperam que o suporte a aplicativos funcione com o Windows no ARM nesse dispositivo?

Essa é uma ótima pergunta. Portanto, a equipe do Windows fez um trabalho fenomenal, especificamente por causa deste produto. Seguindo em frente, falamos muito sobre como criaremos silício ou criaremos um produto para atrair todo o ecossistema e garantir que estamos fazendo os investimentos corretos como a Microsoft. E neste, a equipe do Windows, é incrível o trabalho que eles estão fazendo para basicamente usar a tecnologia de emulação para executar todos os aplicativos.

NP: Então você consegue tudo?

Você praticamente recebe tudo. Quero dizer, haverá algumas coisas que você não entende. Eu acho que se você é um usuário que deseja entrar no tipo de produto ou aplicativo que não pode adquirir ou no software que não consegue, não quer o Pro X de qualquer maneira. Esse não é o seu produto. E assim, para o usuário que usará esse produto, sim, você obtém tudo. Quero dizer, o Chrome roda nele. Uma das maiores coisas do Chrome é que, quando você coloca o produto no mercado, primeiro feedback, se ele não executa o Chrome, há uma reação imediata. O iTunes é outro.

NP: Eu recebo o Chrome. Não posso dizer que entendo o iTunes. Você me disse isso algumas vezes, e é surpreendente.

É realmente verdade. Estou apenas analisando os dados e, você sabe, esses são bons produtos de várias maneiras. Ótimos produtos, realmente. Um dos princípios do produto é: “Ei, onde estão nossos clientes?” Portanto, o Android: onde eles estão e como os apoiamos? Vamos garantir que estamos fazendo o que podemos.

NP: Quem você acha que é o cliente do Pro X?

Você sabe, temos um monte de palavras sofisticadas para falar sobre isso, mas no final das contas, quando o projetamos, era para um profissional móvel com tecnologia avançada. É isso que é. Então, se você gosta de tecnologia e quer algo um pouco mais avançado, este é um ótimo produto. É muito legal. Se você trabalha em um trem, ônibus, avião, se compartilha de carro, gosta de trabalhar no parque ou na Starbucks, é um usuário móvel para mim. Eles usam seus produtos em qualquer lugar. É perfeito para isso.

NP: Então, obviamente, com o processador Qualcomm, você fica sempre ativo, tem conectividade embutida, tem várias coisas que a plataforma ARM pode fazer.

Sim, isso mesmo.

NP: Foi isso que o levou a fazer o ARM, ou foram outras coisas que você simplesmente não conseguiu fazer com o x86?

Não, tem muita coisa. Não é uma variável, marque essa caixa e diga: "Não, nós conseguimos." Instantaneamente, ele funciona. Não, não é bem assim.

Acho que uma das coisas é: como você impulsiona o fator de forma? Então, como gerenciamos a energia, [performance]perfil térmico de um dispositivo? E isso determina o quão fino você pode empurrá-lo e quanta bateria você precisa colocar nele. A bateria é basicamente uma função do tamanho. Quanto maior, mais bateria você tem. E quanto maior, mais pesado é o dispositivo, maior é, mais grosso é. Como podemos otimizar toda a linha de produtos e oferecer a melhor tela possível? Porque é aí que o trade-off começa a cair em jogo.

Quanto maior a tela, mais pixels você pressiona. Quanto mais brilhante sua tela, mais danos à vida da bateria, em teoria. Quanto mais bateria você precisar, mais espessa será a sua bateria. E agora você está nessa troca de peso e espessura. E acho que na categoria 2 em 1 – e o que estamos fazendo é empurrar essa categoria adiante – significa isso: tornando os produtos mais finos, mais leves, mais rápidos, com mais bateria. Não é uma equação complexa. É difícil resolver, mas não é difícil entender que é isso que as pessoas precisam ou querem. E esse chip faz tudo isso.

TW: Você acha que vai entender esse pouco de design e esse tipo de troca no lado da Intel?

Com certeza. A Intel está fazendo um trabalho incrível, mas pensamos em todos esses produtos de maneira um pouco diferente. Mas sim, o que a Intel faz, eles são parceiros incríveis para nós. Eles foram fenomenais na parceria e no design de chipsets juntos.

Eu acho que a diversidade é uma grande coisa no mundo do silício. Em geral, permita que os clientes tenham uma escolha. Eu acho que está tudo bem. No final do dia, no entanto, eu realmente quero que as pessoas comprem o Surface, então é: qual é o produto certo? Qual é o chip certo para construí-lo? E acho que o SQ1 é um avanço fenomenal por várias razões.

NP: Por que construir seu próprio?

Porque queremos projetar de dentro para fora desde o início. E assim, quando tivermos as etapas, aqui está o que o produto será, aqui está o que queremos entregar, aqui está o que achamos que vamos seguir. Você tem alguns pontos de design que queríamos atingir.

E assim nos sentamos com os líderes da Qualcomm, tivemos ótimas conversas e chegamos ao ponto de dizer: "Vamos fazer isso".

NP: Qual foi a maior coisa que você pediu que eles não tivessem na prateleira?

É uma combinação de tantas coisas, mas para obter 5,3 mm de espessura com todo esse desempenho, era praticamente impossível antes de iniciarmos este programa.

NP: Então isso me leva ao Duo, que existe …

Salto em altura.

NP: Eu tenho uma sequência.

É um salto incrível. Você vai ouvir apenas porque sinto que você literalmente inventou uma sequência.

NP: Eu realmente quero falar sobre o Duo.

Eu sinto que você só queria dizer "Vamos falar sobre o Duo. Aqui está minha liderança. "

NP: Está sentado na minha frente e está me provocando.

Não é minha culpa.

NP: O Duo possui um Snapdragon 855. Por que não possui um SQ1? Essa é a minha sequência.

Porque você não precisa aumentar a potência do produto. Portanto, agora o ponto de design do SQ1, não é um processador móvel. Deixe-me esclarecer isso para você. Um processador móvel vai consumir de dois a três watts, talvez dois anos e meio, algo assim. Se você vai chegar ao SQ1, vamos empurrá-lo sete, sete e meio. Quando você está empurrando o poder através dessa coisa, agora é uma parte da arquitetura do PC.

A arquitetura móvel não foi realmente movida para o PC. Existem alguns PCs de arquitetura móvel, mas não existem produtos baseados na arquitetura de PCs que vêm de dispositivos móveis. É isso que o SQ1 faz. Você poderia enviar dois monitores 4K a 60Hz ao mesmo tempo fora de um celular [chip]? Não é possivel. Mas você pode em um SQ1. Portanto, a ideia de que todas as E / S funcionam, que o Surface Connect funciona, que podemos promover o que as pessoas esperam do Surface. É isso que essa parte faz. Quando você coloca o processamento móvel aqui, é disso que você precisa. É isso que é.

NP: Então você disse, eu acho muito diretamente, não é um telefone. Você disse à nossa amiga Lauren Goode em Wired não é um telefone. Parece um telefone. Você pode dobrar para o outro lado. Isso mostra um telefone. Você mostra pessoas fazendo ligações com ele.

Sim, claro. Olha, é um ótimo celular. Não é isso que quero dizer com "não é um telefone". Sinto que "telefone" é uma palavra tão limitadora. E então você diz: "bem, smartphone". Eu nem sei o que isso significa. E então phablet. Não tenho certeza do que é isso. Mas tudo tem um fator de identificação. Mesmo quando começamos o Surface, as pessoas pensam: "Então, é um tablet". Eu gosto: "Não é um tablet. Não é apenas um tablet. É uma superfície. ”Não sei o que dizer. E você deseja categorizá-lo e colocá-lo lá.

Acho que se você criar uma nova categoria, tentará mudar as coisas, empurrar as coisas para a frente. No momento em que você o coloca em uma caixa, acho que você está perdido. Então, eu tenho sido bem resistente a isso. Não porque ele não funciona como um ótimo celular.

NP: Não vai sair por um ano, certo? Então, feriado de 2020. Você tem um ano para descobrir como as pessoas vão usá-lo.

Sim.

NP: Mas agora –

Mas para todos que estão ouvindo, o Pro X está saindo agora. Portanto, existe um delta, apenas para garantir.

NP: Certo. E então o Neo, que é o maior—

Ambos são feriado de 2020.

NP: Então, a tela dupla é feriado de 2020.

Sim, acho que essa categoria acende 2020. Sim, é uma boa maneira de dizer isso.

NP: Bem, é engraçado. A última vez que falei com você, lembro que tivemos uma discussão muito animada sobre o Galaxy Fold, e você pensou que era uma decisão bastante boba de usar uma tela de plástico.

Não me lembro de dizer isso, sério. Acho que não disse isso. Eu posso ter, mas não me lembro.

NP: Negação plausível está bem! Acabou sendo uma decisão de design bastante tola na época. Eles estão fazendo de novo, mas isso é como uma dobrável de primeira geração de uma maneira diferente. Você está fazendo duas telas com uma dobradiça e acha que daqui a um ano ele começará a decolar.

Eu acho que sim. Sim. Acho que vimos o que o uso em tela dupla traz e testamos milhares e milhares de cenários com milhares de pessoas. Medimos tantas coisas diferentes. Medimos a atividade cerebral. Medimos como as pessoas se sentem. Fazemos milhares de perguntas e temos uma incrível equipe de pesquisa de usuários, equipe de fatores humanos, do ponto de vista do design inclusivo. Apenas pensando em como todos usariam esse dispositivo, não importa quem você é e o tempo todo. E sim, tenho 100% de certeza neste momento. Como eu disse, acho que é uma afirmação ousada, mas realmente acredito em onde essa categoria pode ir. Eu espero. Tenho certeza de que as pessoas verão isso rapidamente.

NP: Então, apenas uma história da tecnologia: a Microsoft era um fornecedor dominante de sistemas operacionais, um fornecedor dominante de plataforma. Houve uma mudança de fator de forma para o celular. Ele criou um ponto de entrada [for others]. Vimos como isso aconteceu. Você acha que o feriado de 2020 é uma mudança de fator de forma para tela dupla que permite que a Microsoft volte ao mercado móvel?

Eu não acho que isso acontece tão rápido, não. Eu não acho que isso acontece tão rápido. Eu acho que começa. Acho que você começa a entender o quanto mais produtivo e criativo você pode ser no Windows e no Android. Eu acho que a consistência disso, qualquer que seja o sistema operacional em que você esteja, pode ser produtivo com duas telas.

NP: Mas você acha que as pessoas vão comprar isso como um substituto para o telefone?

Sim, acho que algumas pessoas. Outras pessoas vão querer isso porque talvez seja legal. Há algo atraente, com certeza. E acho que as pessoas substituirão o telefone. Acho que [some] as pessoas o compram como um segundo dispositivo, e acho que funciona muito bem nos dois sentidos.

NP: Então, fale comigo sobre o Android. Como é trabalhar com o Google? Como é esse relacionamento? Este é um dispositivo da Play Store?

Sim, absolutamente. Pesquisa no Google, com certeza. Também busca no Bing. É muito legal. Existem alguns ótimos conceitos entre as duas empresas.

TW: Mas por que o Android?

Bem, porque esses são os aplicativos que você deseja.

NP: É simples assim?

Não sei como responder de forma diferente para você. Sim. Porque existem centenas de milhares de aplicativos e você os deseja. E [Microsoft CEO Satya Nadella] e eu conversamos sobre isso, e é sobre conhecer nossos clientes onde eles estão, onde eles estarão. E acho que a plataforma de aplicativos para dispositivos móveis não chegará a lugar algum tão cedo, e é bem simples. Também não estou tentando ser inteligente. Como, literalmente, Tom, é: você precisa dos aplicativos.

Agora, como fazemos com que os desenvolvedores analisem as APIs que estarão nas plataformas e como você pode pensar em uma dobradiça de 360 ​​graus? Como podemos iluminar o xCloud no produto com o jogo de um lado e os controles do outro? A maneira como duas telas interagem entre si quando você abre dois aplicativos. Você pode ver o poder disso rapidamente.

NP: Ele está nos provocando, mostrando-nos o dispositivo no momento.

Então você pode ver, certo? Você vê que está no correio, e se você precisasse copiar algo e arrastá-lo para o seu último aplicativo? Esses tipos de coisas que são tarefas complexas nas quais você precisa alternar o contexto o tempo todo. Neste produto, eles ganham vida rapidamente.

Há muita coisa acontecendo no sentido de que se eu fosse apenas abrir o calendário para você. Portanto, há um calendário e eu apenas o abordo entre as duas telas. Você vê isso ganhar vida lá. Assista o calendário estalar na costura, o que eu amo. Quero dizer, eu celebro esta costura. É enorme. Porque ele realmente coloca aplicativos em camadas para você ou estruturas [them]. Esses pensamentos estruturados acontecem, e você observa o cérebro acender, e as coisas são mais fáceis. É muito legal.

As coisas que podem acontecer e agora você está nesse tipo de lugar, onde se torna um pouco ilimitado no que você pode criar ou fazer se for um desenvolvedor. E é isso que estamos esperando.

Então, por esse motivo, lançamos hoje os produtos, o que não foi uma decisão divertida. Nós não fizemos isso. Eu não sei como. Então, estamos aprendendo, humildemente. Eu vou te dizer, estamos aprendendo. Não sei se fizemos a coisa certa ou errada, mas queremos inspirar os desenvolvedores.

NP: Quanto você acha que o produto mudará entre agora e o feriado de 2020?

O hardware não vai mudar nada. Estamos projetando esse hardware há quanto tempo, Pete [Kyriacou, GM of Microsoft devices]? Três anos? Estamos em cerca de três anos e meio. Faz muito tempo. E eu acho que você sabe disso. Você desempacotou em mim algumas vezes com suas habilidades inacreditáveis ​​de espião ou o que quer que você tenha.

NP: Está relatando. É chamado de relatório.

Ah, reportagem.

NP: É isso que é.

Nossa, eu senti falta disso. As pessoas xingam no The Vergecast ?

NP: Sim, enlouqueça.

Tudo bem. Obrigado. Apenas verificando.

NP: Não há FCC aqui.

Você quase me levou até lá. Você quase me pegou.

NP: Historicamente, muitas empresas tentaram usar o Android e criar experiências de software em cima dele. Eu diria que, historicamente, essas empresas não são tão boas em software quanto a Microsoft ou em design quanto a Microsoft. E o Google os retirou. O Google está permitindo que você construa sua própria experiência com o Android?

Não acho que seja uma conversa de "deixar". Eu acho que essa é uma conversa de parceria. Acho que as conversas que tivemos e o trabalho que fizemos juntos são muito legais. Você pode ver. Se eu voltar uma tela. Depois de deslizar por aqui, veja, confira. Você tem a pesquisa no Google aqui. Você tem todo o feed da Microsoft aqui.

Hiroshi [Lockheimer, head of Android at Google] e eu nos sentamos. Tivemos essa conversa e foi: "Olha, aqui está a visão. Queremos tirar o melhor proveito da Microsoft no Android que as pessoas conhecem. ”Então a idéia não era … quero dizer, se você olhar aqui, verá o iniciador de aplicativos surgindo exatamente como faria em um Android telefone. E se você puxar para baixo, verá as configurações. Como se não estivéssemos tentando ser

NP: Mas essas configurações parecem um pouco diferentes de um padrão. Você fez um trabalho de design.

Há alguns, é claro. Existe o trabalho de design, mas é o que você sabe. É uma superfície.

TW: É como uma extensão do Microsoft Launcher [for Android]?

Portanto, a equipe do Launcher é uma grande parte deste programa. Eles são incríveis. Você pode pensar dessa maneira um pouco. Não estamos colocando o Launcher no topo. Não é isso. Mas a equipe do Launcher está fazendo um monte de trabalho reunindo essa experiência conectada com a nuvem. É muito legal. Muito legal. Não vou compartilhar muito porque não posso revelar muito.

TW: Então, quais são as vantagens e desvantagens entre a Microsoft e o Google. Veremos a pesquisa do Google integrada ao Windows?

Provavelmente não vamos falar sobre isso hoje, Tom. Para não ser rude, mas acho que só … tem muita coisa aí. Não dá e recebe. Não é isso que eu quero dizer. Mas no sentido de nosso relacionamento, ele está se formando. é muito enraizado e estamos em parceria. Essa é a melhor maneira de pensar sobre isso. Eu não acho que é dar e receber.

Eu acho que é: qual é o produto certo para criar para as pessoas? É como eu me sinto. Eu acho que é assim que meus colegas do Google se sentem e é isso que vamos fazer. Acho que as pessoas vão adorar. Por essa razão. Porque esse é o ethos.

NP: Satya Nadella disse hoje que o sistema operacional Windows não é mais o ponto. São aplicativos e serviços. A Microsoft mudou todo o seu negócio para lá. Como você está pensando no Android? Você cria uma linha inteira de dispositivos Windows. Como você os considera como complementos? Como eles vão se unir? Ou o Android é o futuro para você?

Não, não, não, não, não, não, não, não. Você deseja oferecer aos clientes o que eles desejam no formato que eles estão usando. Seria bobo ser como: "Vamos empurrar …" Aprendemos isso. "Vamos colocar o sistema operacional errado, o sistema operacional certo no produto errado" ou o contrário, escolha suas palavras.

Mas qual é o sistema operacional certo para o fator de forma? E, nesse caso, em dispositivos móveis, o Android é a escolha óbvia. Mas qualquer coisa acima disso, o Windows é tudo. Superior para mim no design do produto. Não estou tentando parecer arrogante, prometo. Ele vem de um lugar humilde, mas minha crença no Windows é muito forte e o que você pode fazer com ele.

Agora, ao ponto de Satya, como o sistema operacional desaparece em segundo plano, acho que a Microsoft faz um trabalho incrível, permitindo que as pessoas sejam mais produtivas e alcancem todas as grandes coisas.

NP: Então você tem o Windows 10X, que é para o Neo, que é a versão em tela dupla [of Windows].

Sim. Esse é o Windows.

NP: Não vai chegar a diferentes fatores de forma? É exclusivamente para tela dupla?

Pense desta maneira: agora agora, é para tela dupla. Eu acho que é difícil usar a palavra "exclusivo" para qualquer coisa no momento. É muito cedo. Estamos aprendendo e acho que isso faz parte da mentalidade de crescimento da empresa. Nós temos esse filtro.

Vamos ouvir e temos algum tempo. Vamos ouvir os desenvolvedores bem de perto. Estamos analisando os produtos há três anos, ambos. Faz algum tempo. É um borrão. Mas sim, você aprende através deste processo. Essa é uma grande parte da produção de produtos. E não estou dizendo para aprender cometendo erros. Vamos levar o nosso tempo e acertar. Eu diria o fator de forma que você está olhando … Você deve segurá-lo apenas para sentir.

NP: Sim, por favor.

Apenas sinta a dobradiça. Eu acho que o fator de forma é um fator de forma de terceira geração. Não é como "Ei, é de primeira geração. Pode funcionar. ”Não é esse o caso. Estamos literalmente na terceira geração dessa dobradiça, a terceira geração dessa tela. Nossos parceiros são incríveis. Como integramos o vidro Gorilla, tudo isso falhou. Agora, como aperfeiçoamos esse modelo de interação e nos conectamos aos desenvolvedores? Por isso saímos hoje. Isso foi importante.

NP: em quanto tempo os desenvolvedores podem colocar as mãos nessas coisas?

Você sabe, isso depende. Estamos trabalhando na estabilidade do produto nas versões e assim por diante. E da maneira que o hardware funciona, provavelmente temos mais alguns meses. Eles terão as mãos nele e estarão correndo.

NP: Velocidade total.

Sim. É apenas uma questão de melhorar as APIs e garantir que estamos prontos para ir.

NP: Qual é o preço dessa coisa? Será como …

Eu não vou lhe contar. Eu não vou lhe contar.

NP: Vou ser feliz ou infeliz?

Super feliz.

NP: Descreva meus sentimentos no futuro.

Você ficará exultante.

NP: Gosto de alegria.

Sim. Eu acho que você ficará muito animado com isso. Eu sou. E então eu acho que, quando você diz que está na terceira geração de hardware, está meio que ultrapassando os limites do silício. Você está empurrando seus limites sobre como isso acontece, como as antenas estão se unindo. Quando digo feliz, acho que o valor do produto que você recebe pelo valor que está pagando, está lá, e é isso que importa para os clientes.

NP: Então, a última pergunta é: basta pensar em fatores de forma, tamanhos, sistemas operacionais. Você tem um grande concorrente na Apple que é muito bom em telefones.

Sim.

NP: Muito bom em tablets.

Sim.

NP: Muito bom em laptops.

Sim. Eu diria ótimo em todas essas coisas.

NP: O Google é muito bom em telefones.

Sim.

NP: Muito bem em laptops.

Ok.

NP: Horrível em comprimidos.

Ok.

NP: Vocês são realmente bons em laptops. Muito bom em dispositivos Surface, que geralmente parecem tablets para mim.

Sim, tudo bem. Você pode dizer isso.

NP: historicamente não é bom em telefones.

Acho que quando você cria um produto, você simplesmente não pensa assim, mas identifica-o da maneira que deseja.

NP: Há uma lacuna que você está preenchendo: superfície, telefone e tablet. Isso apenas preenche um buraco para ambos [Microsoft and Google]? Do they get better tablet experiences, and do you get—

Oh, that’s interesting.

—an entry point into mobile?

Yeah, no. Acho que não. I don’t think it’s that complex, actually. I mean, that’s a good theoretical point, but I’m not sure I’ve thought about it that way.

NP: Because I can just see… you put this one out next year, it does well.

God, I hope you’re right.

NP: And then you build a larger one, right? A slightly larger one that runs right up against the Neo.

Yeah, I don’t see that. I can see my road map. I can see it three years out, and I’m not, like, “I’ve had visions.” I can, like, physically see it, the road map. We have every iteration of these products out there. I think what you’re saying is not where I’m seeing things.

At the end of the day, Windows is doing its job well. It’s incredible, literally for anything bigger than this device. Now, anything bigger in between Neo and Duo, I think, is stuck. So when I say anything bigger, I don’t see anything smaller than 2.9 inches, and I don’t see anything bigger than this. When we picked this product, we literally looked for years at screen sizes. What’s the right thing to do?

You identify different products. It’s got to be like this: what people like. And eventually, we got to: what are people going to do, and what’s the right size, and what’s the biggest we can make it, but still make it as small as it can be? And I know that sounds like a kind of an oxymoron, but that was the push.

We found the design point of where I think the largest product can be in the mobile space. That’s what I believe. And so I say that where I could be wrong, but I also say that I look at my road map, and we’re not looking at anything bigger than this. I never share my road map.

NP: We keep trying, yeah.

We’ve tried… and your reporting, spying, whatever it is, identifies some shit sometimes. And it just drives me nuts. I was really frustrated with the leak two days ago. You guys have no idea.

NP: Tell me more.

That leak came through, and I was like, “What happened? What happened?” Basically, the Laptop leak, the Surface Pro leak, Surface Pro X leak. Those three products leaked. I was proud of the team. I was proud of the way everyone handled that. I’m proud of the way we reacted.

NP: You said onstage, “I’ve seen all the leaks, too, but I got one more moment.”

You know, I was talking to Yusuf [Mehdi]basically our CMO of Surface, and he was like, “Don’t do it. Don’t do it.” I was… okay. But we had a good time thinking about that.

NP: What’s the thing you want people to focus on in this year? Because there are going to be competitors coming out. You’re going to hit the second generation of some of your competitors when you come out. How do you want people to think about this device for the next year?

I really want people to think about the holiday lineup as the Surface PCs that we just shipped. We’re pretty proud of those, and we want people to buy them. That’s true.

Then Duo. I think, like anything, look at the product that you think is most interesting to you and where you think you can be more creative. That’s where I would push. I think this product is going to be there next year. If you’re not in a hurry, hang out and see what happens and what’s happening. It’s going to be all right. Take photos or do whatever it is you do on your phone today for a little bit longer, and then we’ll see if we can convince you that you can be more creative on this product.

NP: This is great, in the context of the last round of phone reviews where everyone was like, maybe keep your phone for 20 years. It’s good enough, right?

It’s funny, I haven’t read phone reviews. I don’t really look at other phones. I know that I take photos with my phone, like I take a lot of pictures. But I want to extend that. I told a story today. It was a real story, where you know how many times I start mail on my phone? And I move to my Surface.

Like simple mails or short mails or I’ve got to get a note out, sure, I use my phone as much as anybody. But when it gets to something I’ve got to be thinking through and editing and so forth, I think the world’s maybe ready, especially in this era of mobile creativity. So many people creating on the fly. It’s pretty inspiring.

Watching my kids blows my mind. But even them, they have to move to their Surface. And I just think, “Why don’t we get to that next spot?” I think this product does that.

NP: I’m very interested to see a form factor changes come because I think everything changes in that moment.

Yeah. I think we’ve been waiting for it. I think we’ve been waiting for it a little bit. And I think we’ve been saying for a long time, when the form factor is ready to change, we’ll be there. I think this is the time.

NP: Panos, thank you so much for joining us.

It was fun. It’s always a good time.



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