WP Buffs finaliza a primeira aquisição, compra o WP EZI – WordPress Tavern

Imagem decorativa que exibe os logotipos WP Buffs e WP EZI.

Hoje cedo, a WP Buffs anunciou que adquiriu o WP EZI, um serviço de manutenção e suporte para WordPress. Foi uma aquisição de cinco dígitos para 64 assinaturas ativas e 343 clientes no total. Paul Tselekidis, ex-proprietário da WP EZI, está se afastando do projeto.

WP Buffs oferece gerenciamento de sites WordPress 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sua equipe trabalha diretamente com proprietários de sites e startups. Eles também trabalham com parceiros de marca branca no espaço WordPress. Agências, freelancers e empresas de hospedagem revendem os serviços de assinatura do WP Buffs em vez de contratar uma equipe global própria.

Esta é a primeira aquisição da empresa e foi feita por meio de sua nova Unidade de Aquisição de Negócios.

Para usuários do WP EZI, nada deve mudar sobre como eles usam o serviço. “O dia-a-dia do pessoal da WP EZI (com exceção de Paul) continuará inalterado, pois todos decidiram permanecer a bordo e estão entusiasmados com este novo capítulo do negócio”, disse Joe Howard, o fundador e CEO da WP Buffs. “Por enquanto, eles continuarão a funcionar como membros da equipe do WP EZI, embora, é claro, sejam recebidos calorosamente como novos membros da família WP Buffs.”

No momento, nenhum funcionário do WP Buffs pré-aquisição será transferido para nenhum projeto do WP EZI ou vice-versa. As duas marcas permanecerão separadas.

“Principalmente, isso é para clientes com assinatura WP EZI, já que mantê-los felizes e despreocupados é nossa maior prioridade”, disse Howard.

Uma mudança chegando ao WP EZI é que ele não oferecerá mais assinaturas de novos planos de cuidados. O objetivo é enviar esses leads para WP Buffs. WP EZI continuará atendendo clientes de planos de saúde atuais e lidando com projetos pontuais.

“A força do WP Buffs está em nossos sistemas fortes e modelo de negócios escalonável de venda e execução de serviços de assinatura”, disse Howard. “É por isso que continuaremos a aceitar novos planos de cuidados lá e enviaremos todas as solicitações únicas ao WP EZI. Eles têm experiência com esse modelo de negócio, então vamos manter essa equipe fazendo o trabalho em que eles provaram ser fortes. ”

Howard não revelou muito em termos de mudanças de longo prazo. Ele disse que enquanto eles refletiam sobre algumas ideias, suas prioridades eram uma transição pacífica para os clientes do WP EZI e aprender e ajudar a equipe atual.

“A maioria dos benefícios para WP Buffs vem da aquisição de uma empresa já lucrativa e de uma base de clientes”, disse ele. “Além disso, a aquisição nos permite canalizar os leads do plano de atendimento para o WP Buffs e mais trabalho único no WP EZI. Esses silos permitirão que cada equipe seja mais eficiente, pois poderão se concentrar em suas áreas de força ”.

Sobre Aquisições e Crescimento

No final das contas, o negócio era provavelmente de pelo menos cinco dígitos. Sabemos que foi uma aquisição de cinco dígitos. Havia 64 clientes ativos com uma assinatura de $ 87 por mês ou mais. Isso também pressupõe uma contagem de assinaturas ativas consistente para o último ano ou mais. Isso é especulação, mas deve fornecer alguns números estimados baixos para outras pessoas que procuram vender um negócio relacionado ao WordPress.

Embora Howard não tenha fornecido um número exato, sua empresa forneceu muito mais informações do que é típico de aquisições de negócios no ecossistema WordPress. Freqüentemente, esses negócios são feitos apenas com um acordo em que nenhuma das partes compartilha o preço de venda. A transparência de WP Buffs deve vir como uma lufada de ar fresco para outros proprietários de pequenas empresas. Pode ser opressor aventurar-se em uma primeira aquisição de qualquer extremidade.

Um de seus objetivos é ser transparente na forma como o WP Buffs é executado. Seu posto de revisão no ano de 2020 é longo, mas ele não se refreia de erros e acertos. Ele fornece muitos insights com os quais outros proprietários de empresas podem aprender.

Howard tem alguma experiência em expandir negócios além daquele ponto de receita recorrente mensal (MRR) de $ 10.000 – $ 15.000, que é onde algumas pequenas empresas começam a estagnar. Pedi a ele que compartilhasse sua experiência com outros empresários.

“WP Buffs agora faz $ 100.000 + MRR”, disse ele. “Isso significa que não temos os mesmos problemas que uma empresa de planos de saúde na escala do WP EZI – e se tivermos, podemos pagar para fazer esses desafios desaparecerem.”

Com WP Buffs agora no controle da marca WP EZI, eles podem dedicar fundos onde necessário e usar sua liderança e gerenciamento quando necessário. Como sua equipe já esteve aqui antes, ela deve fornecer a experiência para superar quaisquer obstáculos.

“A realidade aqui é apenas uma economia de escala”, disse Howard. “As empresas ‘maiores’ podem simplesmente flexionar um pouco mais os músculos para se livrar dos obstáculos. Além disso, eles têm mais flexibilidade financeira para experimentar e errar para descobrir o que faz a diferença quando se trata de crescimento ”.

Ele concluiu seu conselho dizendo que as empresas devem se concentrar em suas métricas de assinatura:

  • Desenvolva 1-2 canais previsíveis de aquisição de leads e aumente-os (aumente o crescimento do MRR com novas vendas).
  • Obtenha uma tonelada de feedback do cliente e faça ajustes rápidos para mantê-los felizes (menor rotatividade).
  • A partir do feedback do cliente, implemente novos recursos, ofertas e valor para os clientes atuais para que eles fiquem com você por mais tempo e falem sobre você (aumente a receita de expansão e o valor da vida útil).

“Um conselho básico é nunca é cedo demais para começar a pensar em vender, mesmo que não esteja em seu roteiro”, disse Howard. “Quer você queira vender sua empresa ou não, as coisas que fazem o tipo de negócio que as pessoas desejam comprar são as mesmas coisas que simplesmente tornam o negócio um bom negócio, então por que não comprar?”

Howard e Tselekidis tiveram uma conversa aberta e honesta sobre a aquisição no podcast WPMRR. Algumas delas são pessoais, mas fornecem um vislumbre dos bastidores de uma venda comercial do WordPress.

Tselekidis falou sobre se espalhar muito entre seus vários projetos no podcast. Após uma auto-análise e reavaliação de seus interesses, ele decidiu encontrar um novo lar para WP EZI. Isso permitirá que ele se concentre e persiga outros objetivos. “É hora de seguir em frente; como se fosse a minha vez ”, disse ele sobre continuar o trabalho pelo qual não era tão apaixonado. “Não quero prestar um mau serviço aos meus clientes.”



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