Amazon adiciona dois novos robôs, incluindo um humanóide, aos 750 mil que já trabalham em seus armazéns

A Amazon revelou que agora tem mais de 750.000 robôs trabalhando em colaboração com os funcionários, assumindo tarefas altamente repetitivas e liberando os funcionários para “entregar melhor aos nossos clientes”.

Com todos esses esforços em andamento, a Amazon acaba de lançar um novo sistema robótico a tempo de ajudar a atender os pedidos dos clientes nas compras de fim de ano deste ano. Sequoia é o nome dessa nova tecnologia e agora está operando em um dos centros de atendimento em Houston, Texas.

Ao reimaginar a forma como a empresa armazena e gerencia o estoque em suas instalações, a Sequoia ajudará a Amazon a encantar os clientes com maior velocidade e maior precisão nas estimativas de entrega, ao mesmo tempo que melhora a segurança dos funcionários nas instalações da empresa.

O Sequoia permite que o gigante do comércio eletrônico identifique e armazene o estoque recebido nos centros de atendimento da Amazon até 75% mais rápido do que hoje. Isso significa que a empresa pode listar itens à venda na Amazon.com com mais rapidez, beneficiando vendedores e clientes.

Quando os pedidos são feitos, a Sequoia também reduz em até 25% o tempo necessário para processar um pedido por meio de um centro de distribuição, o que melhora a previsibilidade de remessa da Amazon e aumenta o número de mercadorias que a Amazon pode oferecer para remessa no mesmo dia ou no dia seguinte.

Baseando-se em uma série de esforços de pesquisa e desenvolvimento, a Sequoia integra vários sistemas robóticos para armazenar o inventário da Amazon em contêineres, reunindo robôs móveis, sistemas de pórtico, braços robóticos e uma nova estação de trabalho ergonômica para funcionários.

O sistema funciona fazendo com que robôs móveis transportem o estoque em contêineres diretamente para um pórtico, uma estrutura alta com uma plataforma que suporta equipamentos que podem reabastecer as sacolas ou enviá-las a um funcionário para selecionar o estoque solicitado pelos clientes.

Essas sacolas chegam aos funcionários em uma estação de trabalho ergonômica recém-projetada que lhes permite realizar todo o trabalho em sua zona de potência, entre o meio da coxa e o meio do peito.

Com este sistema, os funcionários não precisarão mais se esticar regularmente acima da cabeça ou agachar-se para pegar os pedidos dos clientes, apoiando os esforços da Amazon para reduzir o risco de ferimentos.

Depois que os pedidos dos clientes retirados do estoque são recuperados, o estoque restante precisa ser consolidado para que as sacolas da Amazon fiquem cheias e a empresa gerencie com eficiência o armazenamento do local.

É aqui que entra o mais novo braço robótico da Amazon, o Sparrow, assumindo a tarefa altamente repetitiva de consolidar o estoque em sacolas para que as sacolas cheias possam ser devolvidas ao armazenamento.

Trabalhando como um conjunto de sistemas robóticos integrados, o Sequoia simplificará e otimizará drasticamente a forma como a Amazon armazena produtos e ajudará os funcionários a escolher esses produtos de maneira segura.

Este feito é o resultado “da engenhosidade das equipas de tecnologia da Amazon”, diz a gigante do retalho online, bem como da parceria e do feedback regular que a empresa recebe dos funcionários de operações sobre como pode usar a automação para melhorar o local de trabalho da Amazon.

Esta colaboração está gerando um impacto significativo: os dados da empresa mostram que, em 2022, as taxas de incidentes registráveis ​​e as taxas de incidentes com afastamento foram 15% e 18% mais baixas, respectivamente, em locais da Amazon Robotics do que em locais não robóticos. A Sequoia ajudará a continuar esta tendência positiva.

Além do Sequoia, a Amazon Robotics continua investindo e testando novas abordagens de automação. É por isso que a Amazon também começou a testar soluções de manipuladores móveis no local de pesquisa e desenvolvimento de robótica da Amazon, ao sul de Seattle. São robôs móveis que podem se mover enquanto agarram e manuseiam itens.

Ampliando sua parceria com a Agility Robotics, a Amazon começará a testar seu robô bípede, Digit, para uso em operações. Agility é uma das empresas em que a Amazon investiu como parte do Fundo de Inovação Industrial da Amazônia. Digit pode mover, agarrar e manusear itens em espaços e cantos de armazéns de maneiras inovadoras.

Seu tamanho e formato são adequados para edifícios projetados para humanos, e a Amazon acredita que há uma grande oportunidade de dimensionar uma solução de manipulador móvel, como o Digit, que pode funcionar em colaboração com os funcionários.

O uso inicial dessa tecnologia pela Amazon será para ajudar os funcionários na reciclagem de sacolas, um processo altamente repetitivo de coleta e movimentação de sacolas vazias, uma vez que o estoque tenha sido completamente retirado delas.

Garantir que a robótica seja colaborativa e apoie os funcionários é fundamental para a forma como a Amazon projeta ou implanta sistemas como Sequoia e Digit.

Nos últimos 10 anos, a Amazon lançou centenas de milhares de sistemas robóticos, ao mesmo tempo que criou centenas de milhares de novos empregos nas operações da Amazon. Isto inclui 700 categorias de novos tipos de trabalho, em funções qualificadas, que não existiam anteriormente na empresa.

Ao equipar os funcionários da Amazon com novas tecnologias e treiná-los para desenvolver novas habilidades, a empresa afirma que está criando planos de carreira e “formas novas e estimulantes para as pessoas contribuírem aqui na Amazon”.

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