Vários relatórios de usuários apareceram desde o lançamento da placa de vídeo AMD Radeon RX 7900 XTX no mês passado, alegando que a GPU é afetada por problemas de desempenho devido à execução em temperaturas excessivamente altas. Agora, a AMD divulgou um comunicado reconhecendo que algumas GPUs de referência Radeon RX 7900 XTX foram afetadas por uma falha de fabricação.
Os problemas foram inicialmente relatados em fóruns como o Reddit, onde vários usuários disseram que suas GPUs RX 7900 estavam superaquecendo, o que reduzia o desempenho e, em alguns casos, travava seus sistemas de computador. Temperaturas de até 115 graus Celsius (239 Fahrenheit) foram relatadas. Embora as GPUs de desktop Radeon RX 7900 Series possam operar até 110 graus Celsius sob cargas pesadas (como jogos em 4K), não é recomendado fazer isso por longos períodos de tempo para a integridade da GPU. Os usuários também relataram que os cartões estavam superaquecendo ao executar cargas de trabalho não exigentes.
“Estamos trabalhando para determinar a causa da limitação inesperada de desempenho das placas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX”, disse a AMD em um comunicado. “Com base em nossas observações até o momento, acreditamos que o problema está relacionado à solução térmica usada no design de referência da AMD e está ocorrendo em um número limitado de placas vendidas. Estamos trabalhando para resolver esse problema para os cartões afetados. Os clientes com essa limitação inesperada devem entrar em contato com o suporte da AMD.”
A AMD está se oferecendo para trocar ou reembolsar clientes afetados por superaquecimento de GPUs
A AMD inicialmente ignorou esses problemas, recusando os clientes que solicitaram uma GPU de substituição e informando-os de que “as temperaturas estão normais”. Uma investigação do site de tecnologia em alemão Igor’s Lab sugere que o problema está relacionado à câmara de vapor do RX 7900 XTX, o que pode ser uma alusão aos problemas de “solução térmica” que a AMD relatou em seu comunicado.
Acredita-se que apenas um pequeno lote de GPUs de referência RX 7900 XTX (fabricadas pela AMD) seja afetado, pois os modelos de outros fabricantes podem conter soluções de resfriamento sem referência. VideoCardz relata que a AMD agora está oferecendo reembolso ou troca de cartões para clientes afetados.
[ad_2]
