A Badger Technologies, especialista em automação de varejo, está lançando robótica nas lojas da Stine, uma revendedora de materiais de construção, para ajudar a elevar a eficiência operacional e a excelência no atendimento ao cliente.
Os robôs autônomos multifuncionais da Badger Technologies capacitam as lojas Stine a detectar produtos fora de estoque (OOS) com mais de 95% de precisão, ao mesmo tempo que ajudam a diminuir os produtos OOS em até 50%. Além disso, os robôs nas lojas estão permitindo que a Stine melhore a precisão das etiquetas de preços em mais de 97%.
Para Stine, a decisão de introduzir robôs autónomos foi motivada pelo compromisso abrangente da empresa com os seus colaboradores esforçados e clientes fiéis.
Robert Spears, CIO da Stine, afirma: “Sempre procuramos formas inovadoras de aumentar a produtividade removendo obstáculos operacionais.
“Os robôs da Badger Technologies liberam nossos associados de demoradas verificações de estoque, permitindo-lhes ajudar os clientes e, ao mesmo tempo, garantir que nossos produtos sejam colocados e precificados corretamente.”
Com sede em Sulphur, Louisiana, a rede de varejo de ferragens de 13 lojas atende clientes em toda Louisiana e Mississippi com um vasto estoque de produtos de reforma residencial e suprimentos de materiais de construção.
Há muito reconhecida pela dedicação às comunidades que atende, a Stine recebeu o prêmio National Golden Hammer Retailer of the Year de 2014 por seu forte desempenho, adoção das melhores práticas do setor e planos ambiciosos para o futuro.
Os robôs autônomos ajudam a aliviar muitos dos problemas operacionais mais difíceis que os varejistas enfrentam atualmente. Os robôs não apenas aliviam tarefas manuais e tediosas dos funcionários da loja, mas também aliviam o fardo de lidar com a persistente escassez de mão de obra.
Além disso, os robôs nas lojas melhoram a disponibilidade dos produtos nas prateleiras, gerando dados e análises acionáveis para fornecer uma visão mais precisa das condições das prateleiras.
A coleta e correlação de dados de vendas e tendências de preços, juntamente com a duração e frequência de falta de estoque (OOS), permitem que os varejistas priorizem a reposição de produtos.
Os robôs multifuncionais da Badger Technologies também apoiam o aumento da segurança e da limpeza das lojas, identificando rapidamente perigos, como derramamentos de líquidos, pós ou alimentos a granel, para mitigar ainda mais os riscos.
William Santiago, CEO da Badger Technologies, afirma: “Nossos robôs autônomos multifuncionais oferecem o alívio necessário, ampliando as operações da equipe e produzindo dados críticos para aumentar a eficiência e melhorar as experiências de compra.
“Os robôs implantados pela Stine estão ajudando a melhorar a satisfação do cliente, as operações em toda a loja e as receitas do varejo.”
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