A Servi foi projetada para ajudar empresas de hospitalidade e assistência domiciliar, auxiliando a equipe utilizando IA e tecnologia de robôs autônomos para servir bebidas e alimentos e limpar mesas.
Isso, por sua vez, permite que a equipe de espera e os funcionários da casa de repouso se concentrem em passar um tempo de qualidade e oferecer um serviço excepcional aos clientes e pacientes.
O Servi pode ser programado para aprender diferentes localizações de mesas e é 100% autônomo. Construído com um sensor LiDar avançado e várias câmeras, o Servi navega no espaço de forma inteligente, segura e fácil.
Uma vez que os alimentos e bebidas são entregues, o Servi sabe automaticamente retornar ao seu posto por meio de sensores de peso internos e o robô pode ser usado em conjunto com outros modelos do Servi no modo multi-robô.
O lançamento ocorre em um momento em que a escassez de pessoal continua a impactar negativamente os setores de hospitalidade e atendimento a idosos e fornecerá assistência de boas-vindas aos funcionários.
A Bear Robotics já está presente na América do Norte com mais de 9.000 robôs em restaurantes, campi corporativos, cozinhas fantasmas, residências para idosos, cassinos e fábricas de dispositivos médicos e automotivos. A Bear Robotics está se expandindo na Europa e está presente na Islândia, Irlanda e, agora, no Reino Unido.
A visão da Bear Robotics é ser reconhecida globalmente como líder na automação dos processos de movimentação de mercadorias e hospitalidade; para ajudar a liberar a equipe para desempenhar funções mais produtivas e de maior valor agregado em suas organizações.
Malachy Ryan, chefe de vendas EMEA da Bear Robotics, diz: “Após um lançamento bem-sucedido na Islândia e na Irlanda, a Bear Robotics está agora expandindo sua presença na EMEA com o lançamento no Reino Unido.
“Outros robôs serão lançados em toda a Europa nos próximos três a quatro meses. Estamos conversando com hotéis de quatro e cinco estrelas, bem como restaurantes e lares de idosos em todo o país.
“A Bear Robotics está respondendo ao que as empresas precisam. O que fazemos é resolver problemas e a Robótica ajuda as pessoas em seus trabalhos. Não substituímos as pessoas, damos a elas a chance de serem redistribuídas.
“Nosso robô Servi ajuda a equipe a realizar seu trabalho com mais eficiência e ajuda a tornar as condições mais agradáveis. Servi é adequado para restaurantes e lares de idosos em termos de entrega de alimentos nas mesas e nos quartos.
“Por exemplo, a Servi reduzirá as tarefas mundanas dos funcionários, como carregar pratos de e para a cozinha para as mesas que ficam do outro lado do restaurante ou por longos corredores em lares de idosos.
“Temos visto nos últimos anos que há um grande problema de escassez de pessoal no setor hoteleiro. Queremos oferecer o melhor serviço possível às empresas desses setores e elevar a experiência de seus clientes. Existe o medo de que os funcionários sejam substituídos por robôs, mas eles estão lá para dar uma ajuda extra.”
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