A data de lançamento de Overwatch 2 se aproxima lentamente, trazendo consigo um novo passe de batalha, um novo herói e, anunciado hoje em uma postagem no blog, uma nova ferramenta anti-fraude, proteção da comunidade e moderação chamada Matrix de Defesa. Batizada com o nome da habilidade D.Va que permite que ela absorva e negue ataques recebidos, a Matriz de Defesa é um conjunto de recursos que a Blizzard diz ser “projetado para ajudar a proteger a integridade da jogabilidade e promover um comportamento positivo em Overwatch 2.”
Com o Defense Matrix, a Blizzard está implementando várias novas ferramentas de segurança e moderação de contas, as duas maiores são o SMS Protect e as transcrições de bate-papo por voz. A partir de 4 de outubro, todos Overwatch 2 os jogadores serão obrigados a adicionar um número de telefone válido à sua conta battle.net para jogar. Várias contas não podem usar o mesmo número ao mesmo tempo, nem os jogadores podem usar o mesmo número para criar várias contas. Além disso, certos tipos de números de telefone, como números VOIP, não serão permitidos.
Em entrevista com A beira, Bill Warnecke, Overwatch 2 engenheiro de software líder, disse que a ideia por trás do SMS Protect é essencialmente torná-lo muito mais difícil de trapacear. Nos dias de Overwatch prime, a consequência da trapaça era simplesmente uma conta banida e, portanto, o limite para voltar a trapacear era essencialmente o custo de comprar o jogo novamente.
“A proteção por SMS se concentra um pouco nos maus atores e nos jogadores que estão dispostos a usar trapaças e potencialmente estão dispostos a percorrer muitas e muitas contas”, disse ele. “Perder uma conta no Overwatch 2 é uma penalidade muito mais significativa do que era em Overwatch 1.”
A equipe também está ciente de que o SMS Protect pode punir injustamente os jogadores que simplesmente têm várias contas. Warnecke explicou que, em suas discussões, a necessidade de combater trapaceiros motivados superou os casos um tanto quanto extremos de jogadores de várias contas. RIP a tradição comprovada de “smurfing”.
Reminiscente da tecnologia que a Riot usa atualmente em Valoranta Blizzard também está implementando um sistema que gravará e transcreverá o áudio do bate-papo por voz.
“As transcrições de áudio nos permitem coletar uma gravação temporária de bate-papo de voz de um jogador denunciado e transcrevê-la automaticamente por meio de programas de texto para fala”, disse a Blizzard em sua postagem no blog Defense Matrix. Este sistema só é ativado se um jogador for denunciado e, como os registros de áudio não são mantidos por muito tempo, os jogadores são incentivados a denunciar o comportamento abusivo o mais rápido possível.
Além da transcrição de áudio, a Blizzard também está eliminando o recurso geral de bate-papo. Ao contrário do bate-papo em equipe ou bate-papo em grupo, o bate-papo geral era um fórum aberto para todos os jogadores conectados ao Overwatch servidores – e, se você estiver familiarizado com o antigo meme de bate-papo de Barrens – era um pouco uma fossa. A Blizzard concordou.
“O General Chat nos menus do jogo está sendo removido do jogo porque descobrimos que era uma área onde ocorria comportamento perturbador frequente”, disse o post do blog. “O bate-papo geral não serve a um propósito produtivo e pode ser removido sem comprometer a mecânica central do jogo.”
Mas o bate-papo geral não era a única forma de abuso de texto em Overwatch. Perguntei se, além de se livrar do Overwatch sabor do bate-papo de Barrens, a equipe implementou quaisquer filtros de bate-papo aprimorados para evitar que os colegas de equipe fossem idiotas, mas a resposta foi um pouco menos encorajadora.
“É a tecnologia em que estamos trabalhando”, respondeu Overwatch 2 principal designer Scott Mercer. “É algo em que, conforme a cultura muda, conforme as palavras que usamos mudam, é algo sobre o qual temos que ser agressivos. Então, definitivamente estamos procurando fazer mais nessa área.”
Como os streamers marginalizados do Twitch que lidam com ataques de ódio e idiotas criativos que encontram maneiras novas e inventivas de usar insultos podem atestar, filtros de bate-papo progressivos e proativos podem ajudar muito a reduzir o abuso.
Finalmente, Overwatch 2 está adicionando uma nova experiência de integração para novos jogadores, projetada para deixá-los atualizados antes que eles possam participar do Deathmatch mais próximo. Apelidado de FTUE, ou First Time User Experience, novos jogadores com novas contas battle.net feitas em ou após 4 de outubro serão desviados para um sistema pelo qual eles desbloqueiam heróis e modos de jogo.
“A primeira fase do nosso novo FTUE desbloqueia rapidamente todos os modos de jogo e a capacidade de conversar no jogo, e a segunda fase desbloqueia todos os modos originais. Overwatch heróis ao longo de aproximadamente 100 partidas”, disse o blog.
Se você é um jogador de tiro em primeira pessoa experiente experimentando Overwatch 2 pela primeira vez, infelizmente você não pode optar por não participar. (Ou, se você é um caducado Overwatch jogador principal, ou seja, eu, você também não pode optar por participar. Que pena.) No entanto, essas restrições são removidas quando em um grupo com outros jogadores.
Projetar a nova experiência do usuário foi duplo, de acordo com Mercer. “Uma das coisas básicas, do ponto de vista do design do jogo, é que simplesmente não queríamos sobrecarregar um novo jogador com mais de 30 heróis de uma só vez”, disse ele.
Ele também explicou que o FTUE combinado com o SMS Protect adiciona uma barreira adicional aos agentes mal-intencionados que tentam voltar ao jogo. “Queremos ter certeza de que, se os jogadores fizerem algo horrível, haverá um custo um pouco maior para eles”, disse Mercer.
Overwatch 2 chega, finalmente, em 4 de outubro, e faltam apenas cinco dias para Overwatch prime fica offline.
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