Juntamente com um pitch de elevador, suas declarações de visão e missão formam o núcleo do seu plano de negócios. Qualquer pessoa que leia suas declarações de visão e missão saberá o que sua empresa faz, como você ajuda as pessoas, para onde está indo e como planeja chegar lá.
Neste tutorial, fornecerei um guia passo a passo para escrever suas declarações de visão e missão. Se você tem acompanhado nossa série sobre planejamento estratégico para empresas, descobrirá que já fez a maior parte do trabalho.
Ao contrário do seu pitch de elevador, que sugiro que você escreva antes da você começa a trabalhar em seu plano estratégico, eu recomendo que você escreva suas declarações de visão e missão por último. Suas declarações de visão e missão traçam os fundamentos de seu plano estratégico. Para escrevê-los, você precisa saber o que está dentro do seu plano estratégico. Veja suas declarações de visão e missão desta forma:
- A visão está relacionada a ver e olhar, então as declarações de visão são sobre olhando para frente. Sua declaração de visão descreve suas metas de negócios e para onde você está indo.
- A missão está relacionada ao fazer, então as declarações de missão são sobre o seu Operações do dia-a-dia. Sua declaração de missão descreve as coisas práticas que você fará para alcançar sua declaração de visão.
Você pode inserir um idioma diferente para essas declarações, pois alguns líderes empresariais modificam o uso desses termos. Mas tenha em mente, é importante fazer o trabalho. Obtenha sua visão e declarações de missão escritas. Isso coloca seu negócio no caminho certo para o sucesso.
1. Como escrever sua declaração de visão
Como já expliquei, sua declaração de visão descreve para onde sua empresa está indo. Porque é sobre para onde você está indo, é orientado para o futuro. Ao mesmo tempo, fornece uma luz orientadora para o trabalho diário do seu negócio.
Passo 1: O que é uma Declaração de Visão?
Antes de escrever sua declaração de visão, é uma boa ideia saber no que você está trabalhando.
Uma declaração de visão pode ter entre uma linha e vários parágrafos. Ele fornece direção e inspiração para sua empresa. Ele define seus objetivos mais importantes, mas não inclui um plano prático para alcançá-los.
Ele descreve como você ajuda as pessoas, o valor que oferece ao mundo e o que planeja alcançar como empresa.
Idealmente, uma declaração de visão deve ser escrita em linguagem comum e cotidiana que seja significativa para você, seus clientes e seus funcionários. Sempre que possível, evite jargões de negócios.
Uma declaração de visão é:
- Aspiracional em que é sobre seus objetivos. Depois de alcançar sua visão, você precisará escrever uma nova declaração de visão.
- Inspirador na medida em que fornece vida e direção ao seu trabalho diário (a raiz da palavra “inspiração” refere-se a dar vida às coisas).
- Motivacional na medida em que fornece uma razão para o trabalho que você faz.
Passo 2: Revisite seu Plano Estratégico
Tudo o que você precisa para escrever sua declaração de visão está em seu plano estratégico. Se você já começou a trabalhar em seu plano estratégico, pode voltar ao que fez. Caso contrário, você precisará trabalhar no seguinte:
- Seu passo de elevador. Isso descreve o que você faz e como você ajuda as pessoas. Para este exercício, você pode expandir seu pitch de elevador, indo mais fundo.
- Seus valores de negócios. Seus valores podem fazer parte de sua declaração de negócios, especialmente se você ainda estiver se movendo em direção a um lugar onde sua empresa reflete seus valores. Mesmo que seus valores não apareçam explicitamente em sua declaração de visão, eles devem estar presentes abaixo da superfície, informando tudo o que você escreve.
- Seus objetivos de negócios. As metas são uma parte fundamental da sua declaração de visão. Inclua apenas as metas de negócios que refletem a essência do seu negócio. Para o propósito de sua declaração de visão, é uma boa ideia procurar padrões em seus objetivos e combiná-los em uma única aspiração. A parte prática de como você alcançará esse grande objetivo vem depois, em sua declaração de missão.
- Seus pontos fortes e oportunidades de negócios. Sua declaração de visão pode incluir manter seus pontos fortes atuais ou aproveitar novas oportunidades.
- Sua história de negócios. Sua história dá ao seu negócio uma identidade. Assim como seus valores, sua história pode não ser explícita em sua declaração de visão, mas deve estar presente, apoiando sua declaração de visão.
Passo 3: Faça um Quadro de Visão
Tudo o que você coletou de seu plano estratégico forma sua Quadro de visão. Este é o pote de mistura do qual você escreverá sua declaração de visão.
Você pode expandir seu quadro de visão escrevendo respostas detalhadas para as seguintes perguntas:
- Quem seu negócio ajuda?
- Qual é o propósito do seu negócio?
- Como você quer tornar o mundo um lugar melhor com o seu negócio?
- Quais problemas seu negócio resolve?
- Qual é o seu objetivo final para o seu negócio?
Além disso, se você é uma pessoa visual, pode achar útil coletar fotos de empresas de sucesso que você admira e que atendem ao mundo de maneira semelhante à sua empresa. As imagens podem ajudá-lo a descobrir a vibração, a energia e as palavras que você pode não ter pensado para incluir em sua declaração de visão.
Etapa 4: destilar até o essencial
Você coletou uma tonelada de informações em seu quadro de visão. Trabalhe com tudo o que você coletou e descarte qualquer coisa que não seja absolutamente essencial para o seu negócio. Você precisará ser implacável. Lembre-se de que qualquer coisa que você descartar pode fazer parte do seu plano de negócios.
Depois de terminar esta etapa, você terá o esqueleto de sua declaração de visão.
Etapa 5: escrever
Pegue o esqueleto de sua declaração de visão e transforme-o em algo especial.
- Use palavras e frases curtas para mantê-lo envolvente. Em geral, quanto menor, melhor para tudo em sua declaração de visão, incluindo a própria declaração de visão.
- Limite-se à linguagem concreta. Lembre-se da lição de escrever um discurso de elevador? Se você não pode colocá-lo em um carrinho de mão, não é uma linguagem concreta.
- Concentre-se no que sua empresa faz pelos outros – como você ajuda seus clientes e inspira seus funcionários.
Tudo bem fazer bagunça! Se você tiver dez ideias diferentes para sua declaração de visão, guarde-as. Você precisará escolher um, mas não precisa fazer isso sozinho.
Etapa 6: peça feedback
Em seguida, pegue o que você criou para perguntar aos outros o que eles pensam. Obtenha feedback de seu grupo idealizador, seus clientes, seus funcionários e amigos e familiares.
Peça a todos que sejam honestos, mas tenha em mente que qualquer um que você perguntar pode ser positivo por bondade. Procure entusiasmo genuíno e tenha cuidado com endossos reservados.
Depois de coletar seus comentários, escolha a melhor declaração de visão. Não se assuste se não for perfeito! Você não precisa guardar isso para sempre; sempre há espaço para melhorias no futuro.
Etapa 7: revisar continuamente
Sua declaração de visão está continuamente em revisão. Isso não significa que você precisa pensar em mudá-lo todos os dias. Mas isso significa que sempre que você pensar em uma maneira de melhorar sua declaração de visão, poderá atualizá-la.
Sua declaração de visão cresce com o seu negócio. Se o seu negócio ficar grande demais para sua declaração de visão, é hora de obter um novo.
2. Como escrever sua declaração de missão
Sua declaração de missão explica o que sua empresa deve fazer no dia-a-dia para tornar sua declaração de visão uma realidade. É prático e enraizado no presente. Toda vez que você se pergunta, O que devo fazer hoje? ou Como devo agir hoje?você pode consultar sua declaração de missão para obter orientação.
Por ter um foco prático, uma declaração de missão é mais fácil de escrever do que uma declaração de visão.
Veja como escrever uma declaração de missão para o seu negócio:
Etapa 1: O que é uma declaração de missão?
A frase “declaração de missão” tem muitos significados diferentes, dependendo de quem você pergunta. Para nossos propósitos, uma declaração de missão são algumas frases curtas ou parágrafos que descrevem o que sua empresa faz para alcançar sua declaração de visão.
Etapa 2: Familiarize-se com sua declaração de visão
Para escrever uma declaração de missão, você deve primeiro criar uma declaração de visão. Se você ainda não o fez, vá escrever o seu agora.
Etapa 3: escreva sua declaração de missão
Com sua declaração de visão em mãos, pergunte a si mesmo: “O que devo fazer para que isso aconteça?” As declarações de missão tendem a ser focadas no cliente, portanto, outra maneira de fazer a pergunta é: “O que devo fazer pelos meus clientes para tornar essa visão uma realidade?”
A maneira mais fácil de ver como isso é feito é usar um exemplo.
Vamos pegar minha declaração de visão:
Eu escrevo artigos incríveis para blogs de negócios que dão a seus leitores um “aha!” momento e manter os leitores voltando para mais.
E veja como isso se tornaria uma declaração de missão:
Faço networking com blogueiros e empresários. Meu objetivo é alegrar o dia de todos que me contactam, sendo uma pessoa divertida para se trabalhar. Eu escrevo um ótimo conteúdo que me dá um “aha!” sentindo enquanto escrevo. Eu leio muito, online e offline, para manter minhas ideias de blogs frescas.
Como você pode ver, minha declaração de missão não cobre tudo meu negócio sim. Há muito remo abaixo da superfície – contabilidade e outros administradores. Mas abrange a maior parte do que faço, desde o meu marketing (networking e ser divertido) ao meu trabalho principal (escrever ótimos artigos) para dar às pessoas um vislumbre do que acontece nos bastidores (lendo muito). Se alguma vez me sentir preso, posso voltar à minha declaração de missão para me lembrar exatamente o que deveria estar fazendo.
Etapa 4: revisar continuamente
Assim como sua declaração de visão, sua declaração de missão deve estar sob revisão contínua. À medida que sua declaração de visão muda, sua declaração de missão também precisará mudar.
Nota Editorial: Este conteúdo foi publicado originalmente em 2013. Estamos compartilhando-o novamente porque nossos editores determinaram que essas informações ainda são precisas e relevantes.
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