Introdução ao GA4: recursos, personalização e integrações

Neste post, vamos conhecer melhor o GA4. Analisaremos os novos painéis analíticos, o processo de criação de relatórios personalizados e as etapas para integrar o GA4 ao BigQuery e ao Google Ads.

À primeira vista, o Google Analytics 4 se parece muito com o Universal Analytics. Mas quando você começar a pesquisar no novo e aprimorado Google Analytics, perceberá que as coisas não são mais o que costumavam ser.

Se você quiser saber mais sobre por que o Google está mudando sua abordagem de análise e por que isso é obrigatório para profissionais de marketing e designers modernos, você pode ler tudo sobre isso neste post.

Ir para o conteúdo desta seção:

Conheça o painel do GA4

A aparência geral de Google Analytics vai permanecer o mesmo, assim como o layout da plataforma. No entanto, o conteúdo dentro dele agora está estruturado e organizado de forma diferente.

Então, depois de configurar tudo, familiarize-se com o novo painel e recursos:

Lar

O Lar oferece uma visão geral rápida do que está acontecendo com sua propriedade digital.

Você verá vários itens nesta seção:

  • Um instantâneo da atividade geral em seu site nos últimos sete dias.
  • Dados do usuário em tempo real (se houver).
  • Links de acesso rápido para áreas visualizadas recentemente do GA4.
  • Recomendações de dados do Google Analytics que você analisa.
  • Informações sugeridas sobre tendências, anomalias, atividade geral e muito mais.

O último elemento da página pode ser personalizado. Clique no Veja insights sugeridos botão para adicionar e personalizar os insights mostrados. (Abordaremos isso um pouco mais abaixo.)

Você também pode receber notificações em seu e-mail quando ocorrerem alterações inesperadas em seu site.

Relatórios

Se você deseja rastrear o comportamento e as interações do usuário em seu site ou aplicativo, o Relatórios seção é a que você deseja.

Era disso que o antigo painel do UA consistia principalmente – dados que descrevem a atividade no local em um determinado período de tempo. Com o GA4, você pode visualizar dados com base em:

  • Atividade em tempo real
  • canal de aquisição
  • Noivado
  • Monetização
  • Retenção
  • Dados demográficos do usuário
  • Tecnologia do usuário
Ele foi estruturado dessa forma para ajudá-lo a acompanhar melhor seus usuários ao longo de sua jornada com sua marca – desde a aquisição até a retenção.

Para tirar o máximo proveito do Noivado e Monetização seções, você precisará fazer algumas configurações para os eventos e conversões de sua propriedade no Administrador área do GA4.

Sob Eventosvocê encontrará predefinições como cliques, exibições de página e rolagens.

Use o Modificar e Criar botões para adicionar pontos de contato mais importantes em seu site.

Sob Conversõesvocê não encontrará muito para começar.

Você pode adicionar eventos de conversão personalizados aqui. Se o seu site não estiver configurado para comércio eletrônico, por exemplo, isso seria uma boa opção. Talvez fazer reservas seja um evento de conversão para seu site.

No mínimo, revise os eventos e conversões padrão que o Google configurou para garantir que funcionem para você. Se houver algum ausente, você poderá configurar novos e personalizar os existentes para que seus relatórios reflitam dados relevantes para as jornadas do usuário.

Você também pode personalizar os relatórios que aparecem em cada um dos painéis de dados. Veremos como criá-los na seção a seguir.

Explorar

O Explorar A seção é boa para utilizar se você preferir visualizar seus dados como fluxogramas, diagramas de Venn e gráficos de barras.

Esta não é uma ferramenta para converter os dados encontrados em Relatórios embora em um formato mais visualizado. Em vez disso, aproveite as explorações para saber mais sobre quem são seus usuários e as jornadas únicas que eles realizam em seu site ou aplicativo.

Você pode usar um dos modelos do GA4 ou começar com uma tela em branco. De qualquer forma, você tem controle total sobre suas visualizações de dados quando estiver dentro do recurso de exploração.

Analise os caminhos, comportamentos, gatilhos de abandono do usuário e muito mais com este recurso do GA4.

Anúncio

Antes de poder usar o Anúncio seção, você deve vincular sua propriedade do GA4 à sua conta do Google Ads. A seção final deste post irá ajudá-lo a fazer isso.

Se você estiver executando o Google Ads e tiver integrado as duas contas, o Google Analytics começará a extrair dados para esse painel.

Você verá informações relacionadas a:

  • Conversões geradas por anúncios
  • Custo dessas conversões
  • Retorno sobre o investimento em publicidade (ROI)
  • Comparação das taxas de conversão do canal
  • Pontos de contato mais comuns que levam à conversão

Se você não estiver executando o Google Ads, não se preocupe. Há toneladas de dados no restante do GA4 para ajudar você a entender melhor as jornadas e os funis de conversão de seus usuários.

Criando relatórios personalizados

Enquanto o Lar e Relatórios as visualizações no GA4 contêm muitos dados úteis, o que é mais útil para alguém como eu pode ser completamente diferente para alguém que executa uma grande plataforma de comércio eletrônico. É por isso que é importante aproveitar os recursos de personalização do GA4.

Vamos abordar a personalização de insights e relatórios separadamente.

Adicionar informações personalizadas do painel

Você pode adicionar insights personalizados tanto para o seu Lar tela. Você também pode visualizá-los em seu Relatórios tela assim que o Google Analytics começar a gerar recomendações para você.

Para adicionar um novo insight, vá até a parte inferior do seu Lar tela. Clique Veja insights sugeridos. Um painel será aberto no lado direito da tela.

O Google Analytics terá um punhado de informações personalizadas sugeridas para você começar. você pode clicar Revise e crie ao lado daqueles que são de seu interesse. Ou você pode clicar Crie um novo na parte inferior para construir o seu próprio.

Ao criar um insight, você terá que adicionar informações relacionadas a:

  • Frequência
  • segmento de usuário
  • Métrica de rastreamento
  • Condição (se é anômala ou você está vendo um aumento ou diminuição)
O Google Analytics configurará um alerta de e-mail com base na frequência selecionada. Se forem detectadas grandes alterações, você saberá sobre elas em tempo real.

Esses dados também aparecerão na parte inferior do seu Lar tela assim que o Google começar a detectar a atividade especificada. E, quando for o caso, em outras telas do Relatórios painel.

Criar relatórios personalizados

Para criar painéis personalizados no Relatórios área do GA4, vá para qualquer seção e procure um conjunto de quatro ícones no canto superior direito. O último abrirá o Personalizar relatório painel.

Este painel retira a barra lateral do Google Analytics à esquerda e a substitui por um Personalizar relatório painel à direita.

O painel mostrará quais cartões de dados estão atualmente na tela.

Para reordenar os cartões, clique no ícone de arrastar e soltar no lado esquerdo do cartão e mova-o para o novo local na lista.

Para remover cartões irrelevantes ou inúteis, clique no ícone “X” no lado direito do cartão.

Você não poderá modificar as configurações dos cartões existentes. Por exemplo, se você quiser alterar o Novos usuários por cartão para mostrar o Primeira campanha do usuário em vez de Primeiro grupo de canais padrão do usuáriovocê teria que excluir o cartão que está lá e criar um novo.

Para criar um novo cartão, use o Adicionar Cartões botão na parte inferior da lista de cartões. Aqui você encontrará cartões pré-fabricados relevantes para a seção de relatórios que está visualizando.

Alguns deles são personalizáveis. Procure uma seta suspensa no nome do cartão e escolha entre as opções oferecidas.

Além do mais, você encontrará diferentes tipos de visualização de dados para escolher. Existem gráficos de barras, tabelas de dados, diagramas de Venn, cartões de pontuação, gráficos geográficos e muito mais.

Selecione os pontos de dados que são mais importantes para você e clique no botão Adicionar cartão botão no canto superior direito. Isso irá adicioná-los à sua lista. Mova-os na lista se quiser que apareçam mais acima na página.

Salve suas alterações quando terminar. Você pode substituir o relatório existente ou criar um novo relatório.

Integrando o GA4 com outras plataformas do Google

O Google Analytics 4 adicionou alguns recursos para ajudá-lo a simplificar seu trabalho nas plataformas do Google, bem como para maximizar seus resultados. Se você já é um usuário do BigQuery ou do Google Ads, continue lendo.

Conectando o BigQuery ao Google Analytics

BigQuery é um data warehouse em nuvem que permite aos usuários analisar grandes quantidades de dados. Com o GA4 agora configurado para coletar dados mais significativos de sites, é fundamental conseguir colocar seus dados de eventos no BigQuery.

O GA4 oferece uma maneira rápida de conectar as duas plataformas do Google.

Vá para Administrador > Propriedade > Links do BigQuery. Você verá uma página vazia com um azul Link botão no canto superior direito. Clique neste botão para configurar sua conexão.

Nesse painel, clique em Escolha um projeto do BigQuery. Se você não tiver nenhum projeto configurado em sua conta de nuvem, vá em frente e faça isso agora. Depois de salvar um projeto, ele aparecerá aqui no Google Analytics.

Selecione o projeto para o qual deseja exportar dados de eventos. Então bata confirme.

O Google perguntará com que frequência você deseja exportar dados do GA4 para o BigQuery. Há duas opções para escolher:

  1. Transmissão exportará dados alguns minutos depois de serem coletados pelo Google Analytics.
  2. Diário irá exportar dados uma vez por dia.

Envie suas alterações. Pode levar algumas horas para que a exportação de dados para o BigQuery comece.

Conectando o Google Ads ao Google Analytics

Google Ads é uma plataforma de gerenciamento de anúncios para pesquisa do Google, YouTube, Google Play Store e canais de exibição de anúncios.

Se você estiver veiculando anúncios por meio do Google Ads, seu objetivo é direcionar o tráfego de volta para seu website. Como tal, suas campanhas publicitárias são uma parte crítica da jornada do usuário. É por isso que os dados de anúncios agora estão integrados ao GA4.

Para configurar esta integração, vá para Administrador > Propriedade > Links de anúncios do Google. clique no azul Link botão no canto superior direito.

Na tela seguinte, clique em Escolha as contas do Google Ads para ver uma lista das contas associadas ao seu Gmail.

Escolha a conta que deseja usar e clique em Próximo. Você será solicitado a ativar a publicidade personalizada, bem como a marcação automática. A marcação automática é um dos benefícios do novo método de aprendizado de máquina do Google para rastrear e identificar usuários. Quando ativado, o Google Analytics poderá associar a atividade no site às origens de anúncios.

Revise suas configurações e envie-as para concluir a configuração. Levará cerca de 24 horas para que os dados comecem a se propagar no Anúncio seção do painel do GA4.

Empacotando

Mesmo que você seja um usuário antigo do Universal Analytics, seria bom dedicar um tempo para conhecer o Google Analytics 4. As novas áreas do painel, o recurso de relatórios personalizados e a integração do BigQuery e do Google Ads podem levar algum tempo para serem configuradas , mas vale a pena desbloquear essas ferramentas e seus benefícios.

Se você está procurando uma maneira de levar a análise do seu site para o próximo nível, é isso.

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