Equipada com a solução robótica da Cimcorp, a Mercadona afirma que agora entrega produtos frescos do campo à loja em 24 horas, aumentando assim o prazo de validade dos produtos, minimizando o desperdício de alimentos e garantindo frescura aos clientes.
A automatização também ajudou a Mercadona a melhorar a segurança no trabalho e a satisfação dos seus colaboradores. Este é o quinto sistema automatizado que a Cimcorp implementa para a Mercadona, depois de instalações bem sucedidas em várias outras novas instalações logísticas em Espanha.
Frutas e vegetais permanecem frescos apenas por um período limitado. Se houver atrasos na entrega, os produtos podem estragar ou perder valor nutricional. Procurando garantir a frescura, minimizar o desperdício alimentar e melhorar a experiência do cliente, a Mercadona selecionou a Cimcorp para automatizar os seus processos intralogísticos e otimizar os fluxos de encomendas em San Isidro.
Kari Miikkulainen, diretora de vendas do setor de armazenamento e distribuição da Cimcorp, afirma: “O setor de alimentos é extremamente competitivo, pois os compradores mudam rapidamente os hábitos de consumo e mudam de loja ainda mais rápido.
“Hoje ganham as lojas que oferecem os produtos mais frescos e sazonais. Nosso trabalho é ajudar os participantes do setor a fornecer aos seus clientes produtos frescos e de alta qualidade em menos tempo.”
O centro de distribuição de San Isidro abastece 171 supermercados da Mercadona, expedindo para as lojas um volume diário de 118.800 sacos. Ao aproveitar os recursos automáticos de armazenamento, manuseio e seleção de pedidos em diferentes zonas de temperatura, a solução da Cimcorp simplificou os processos e reduziu significativamente o tempo desde o recebimento do pedido até o envio.
A Mercadona beneficia agora da precisão dos pedidos, da redução de custos e da máxima produtividade. Além disso, a solução da Cimcorp utiliza software sofisticado e integrado para rastreamento, rastreamento e gerenciamento de dados, garantindo operações eficientes em toda a cadeia de suprimentos.
Javier Blasco, gestor de compras de soluções logísticas da Mercadona, afirma: “A vantagem mais significativa é a redução de erros para garantir um melhor serviço às nossas lojas e clientes”.
Além de acelerar a distribuição de produtos frescos, a automação da Cimcorp também apoia um ambiente de trabalho mais seguro. Com os robôs a cuidar do trabalho pesado e das tarefas repetitivas, os colaboradores da Mercadona desfrutam de funções de trabalho menos cansativas e mais produtivas. Esses fatores normalmente ajudam na retenção de pessoal.
Notavelmente, a arquitetura de controle modular da Cimcorp proporciona a agilidade e a flexibilidade necessárias para lidar com a imprevisibilidade na demanda do consumidor.
Com o trabalho no centro de distribuição dividido em secções mas controlado por uma solução de gestão integrada, todas as unidades podem trabalhar em sincronia e cumprir as metas de crescimento desejadas pela Mercadona.
Esta abordagem modular permitiu a escalabilidade e a padronização de processos em múltiplas localidades para a Mercadona, melhorando a eficiência operacional e facilitando a transferência de conhecimento entre os colaboradores.
Blasco afirma: “Ter soluções modulares traz vantagens, como todo o pessoal conhecer a instalação, independentemente da cidade em que ela esteja. Além disso, as soluções podem ser ampliadas e os processos padronizados de forma mais eficiente.
“A melhor parte foi a robustez da aplicação; não tivemos surpresas operacionais com pedidos reais e conseguimos oferecer um serviço garantido às nossas lojas.”
Miikkulainen afirma: “O nosso processo de design de automação modular – combinado com processos fiáveis e contínuos de armazenamento, recolha e recolha – proporcionou fiabilidade operacional e um excelente serviço às lojas da Mercadona.
“A colaboração bem-sucedida entre a Cimcorp e a Mercadona demonstra o potencial da automação para revolucionar a cadeia de abastecimento alimentar e garantir um crescimento sustentável na indústria do retalho alimentar.”
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