A WP All Import anunciou que em breve mudará seu modelo de negócios para licenças anuais. O produto, que inclui versões gratuitas e comerciais, permite aos usuários importar/exportar dados XML, CSV ou Excel e se integra a mais de uma dúzia de plugins populares. Desde sua fundação em 2011, o WP All Import foi vendido com licenças ilimitadas e vitalícias. O produto tem mais de 12.000 clientes.
Em um comunicado publicado esta semana, o WP All Import explicou que a empresa optou por licenças vitalícias desde o início porque a maioria dos plugins comerciais foram vendidos dessa maneira quando começaram em 2011 e os clientes começaram a esperar.
Algumas empresas tiveram uma transição difícil de fornecer licenças vitalícias, como a comunidade viu com a aquisição da ACF pela Delicious Brains em junho de 2021. Embora tenham garantido aos clientes existentes que honrariam suas licenças vitalícias, alguns meses depois, na Black Friday, Delicious Brains começou a incentivá-los a comprar assinaturas anuais. Para muitas empresas que estão se afastando das antigas estratégias de preços, os titulares de licenças vitalícias se tornam um peso morto, exigindo suporte sem devolver a receita à empresa. A WP All Import obteve sucesso ao oferecer licenças vitalícias por 11 anos, mas a empresa está garantindo que seus novos clientes paguem todos os anos:
Não estamos fazendo essa mudança porque as licenças vitalícias são inerentemente insustentáveis ou os custos de suporte estão fora de controle.
O WP All Import é um negócio lucrativo, os custos de suporte geralmente acompanham a receita para cima e para baixo e as licenças vitalícias para plugins do WordPress são absolutamente um modelo de negócios sustentável.
Estamos mudando para licenças anuais simplesmente porque ganharemos mais dinheiro.
“Enquanto as licenças vitalícias funcionam, as licenças anuais são absolutamente mais lucrativas a longo prazo. É por isso que você vê quase todos os softwares do mundo agora sendo vendidos com um.”
A WP All Import é uma das poucas empresas restantes que ainda está usando uma estratégia de preços de licença vitalícia. A empresa observou que, nos últimos dez anos, os orçamentos para projetos do WordPress cresceram junto com a qualidade de seu software.
Em geral, a resposta às notícias tem sido positiva. Alguns estão considerando comprar licenças vitalícias antes que elas não sejam mais oferecidas. Um cliente disse que gostou da comunicação honesta, mas se irritou com a noção de que “as pessoas esperam ter que renovar suas licenças de software”.
“Não”, disse o desenvolvedor Patrick van Kouteren. “Ele está sendo imposto aos consumidores porque gera mais receita para o negócio que o vende.”
O WP All Import garantiu aos clientes existentes que continuará honrando suas licenças vitalícias e oferecendo o mesmo nível de suporte. Se a empresa lançar novos produtos no futuro, os titulares de licenças vitalícias poderão adquirir licenças anuais para esses produtos com descontos. A WP All Import disse que a empresa fará essas mudanças “em algum momento no final deste ano ou no próximo ano”.
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