A DHL abre seu maior centro de atendimento robótico totalmente automatizado na Alemanha

A DHL Supply Chain, especialista em logística contratada do Grupo Deutsche Post DHL, está agora operando um sistema de separação de robôs totalmente automatizado em um centro de logística no município de Staufenberg, na Baixa Saxônia, para um importante cliente de longa data, a Peek & Cloppenburg, uma cadeia internacional de lojas de departamento da Alemanha.

O sistema, AutoStore, é feito pelo especialista em robôs Element Logic e cobre 6.000 metros quadrados, tornando-o um dos maiores sistemas totalmente automatizados de armazenamento e atendimento de pedidos na Alemanha.

Ele está localizado em um dos cinco salões do local, cada um com 10.000 metros quadrados de espaço e 50 baias de carga. A DHL Supply Chain opera este enorme centro de logística para uma variedade de clientes.

O comércio eletrônico nacional da varejista de moda Peek & Cloppenburg Düsseldorf é apenas um dos focos das operações da DHL Supply Chain em Staufenberg. O local também envia mercadorias para clientes finais na Áustria, Polônia e Holanda.

O centro lida com a entrada de novas mercadorias e devoluções, o armazenamento de 3,5 milhões de itens de moda, coleta e embalagem de pedidos e o envio das mercadorias aos clientes finais.

O sistema AutoStore permite que o estoque de mercadorias seja totalmente monitorado e controlado, garantindo alta eficiência no armazenamento e retirada. Isso permite que os pedidos dos clientes sejam processados ​​e enviados com maior velocidade e confiabilidade.

A interação da solução de robótica flexível e modularmente expansível com os funcionários locais reduz os tempos de processamento de pedidos de clientes individuais, desde a colocação do pedido até a expedição do depósito, simplifica os processos operacionais para os funcionários e aumenta a eficiência operacional.

O AutoStore oferece armazenamento com economia de espaço e atendimento de pedidos totalmente automatizado. A base do sistema é uma estrutura de alumínio de 16 níveis na qual o estoque é empilhado e armazenado em 196.000 caixas de plástico.

Acima das lixeiras, a estrutura de alumínio forma uma estrutura chamada “grade”. Os robôs, 160 deles, usam a grade para manobrar enquanto escolhem os itens para cada pedido individual de forma totalmente automática. As mercadorias são então processadas e preparadas para remessa por suas contrapartes humanas em 21 “portos”.

“Estamos entusiasmados em facilitar o crescimento omnicanal de um cliente de longa data como a Peek & Cloppenburg Düsseldorf com a ajuda desta solução automatizada”, disse Rainer Haag, CEO da DHL Supply Chain Germany & Alps.

“Ele aprimora nossa parceria e é um investimento no sucesso futuro de ambas as empresas. O comércio eletrônico é um dos setores estratégicos de crescimento da DHL Supply Chain. A utilização desse sistema é outro importante alicerce na expansão de nosso negócio de e-commerce e estratégia de automação.

“Staufenberg é um local ideal para esta operação em termos de conexões de transporte e nos oferece um link direto para nossas divisões irmãs DHL Paket e DHL Express. Em média, podemos entregar 85% das encomendas no dia seguinte para destinatários na Alemanha.”

Marco Rebohm, diretor administrativo da Mode Logistik, também está satisfeito com o novo sistema de atendimento AutoStore em Staufenberg. “Esse tipo de solução nos permite atender melhor às necessidades e expectativas de nossos clientes”, afirma.

“E a maior velocidade e confiabilidade do sistema nos permite lidar facilmente com nossos volumes de pedidos em constante crescimento. A nossa visão é ser o retalhista omnicanal multimarca líder de moda na Europa até 2026, e a AutoStore é um marco importante nesse caminho.”

A Mode Logistik é uma subsidiária do grupo Peek & Cloppenburg e supervisiona a logística para o varejista de moda multimarcas.

“Estamos felizes em ter a DHL Supply Chain como nossa parceira”, continua Rebohm. “É uma empresa com a qual podemos desenvolver e implementar novas soluções de mãos dadas.”

O administrador do distrito, Marcel Riethig, de Göttingen, também está entusiasmado com a cooperação entre a Peek & Cloppenburg Düsseldorf e a DHL na área. “Ele oferece enormes oportunidades para o povo de Staufenberg, as comunidades vizinhas e a região”, diz ele.

“Nossa localização central no coração da Alemanha significa que Staufenberg também tem potencial para se beneficiar do crescimento futuro no setor de logística. O parque logístico tem desempenhado um papel muito importante aqui há anos. Faz parte da área comercial adjacente a Lutterberg e ao lado da Autobahn 7.”

Bernd Grebenstein, prefeito de Staufenberg, também vê a presença local da DHL como positiva. “Essa área é a localização do que costumamos chamar de ‘DHL City’.

“Você tem a DHL Supply Chain, o centro DHL Paket e o centro DHL Express em um só lugar. O setor de logística é um parceiro bem-vindo para a cidade de Staufenberg há anos. Pretendemos que continue assim.”

Desde, é claro, que o tráfego não fique muito pesado.

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