Novas regras da FCC estão aqui para garantir que as operadoras bloqueiem os textos fraudulentos

Todos nós recebemos spam de mensagens de texto incompletos avisando-nos de que nosso cartão de débito foi bloqueado devido a atividades suspeitas ou informando que temos um pacote esperando por nós. A maioria dessas mensagens inclui links que redirecionam os usuários para páginas obscuras que solicitam informações pessoais – uma tática comum usada por criminosos cibernéticos para roubar sua identidade ou, pior ainda, esvaziar suas contas bancárias. Agora, a Comissão Federal de Comunicações está finalmente fazendo algo a respeito com novas regras destinadas a proteger os consumidores de mensagens fraudulentas.

A FCC propôs duas novas regras para combater o aparentemente interminável flagelo dos textos fraudulentos. De acordo com os novos regulamentos, os provedores de telecomunicações dos EUA precisarão tomar as medidas necessárias para bloquear robotexts que são “altamente prováveis ​​de serem ilegais”.

A nova ordem regulatória também visa proibir mensagens de números de telefone identificados por órgãos governamentais como impróprios para transmissão de SMS. Enquanto isso, a FCC instruiu as operadoras a estabelecer um ponto de contato onde os remetentes de texto possam relatar mensagens bloqueadas erroneamente.

Robotexts são um dos flagelos mais difundidos nas comunicações modernas que se recusam a desaparecer. A FCC relata que, entre 2015 e 2022, o número de reclamações de robotext aumentou de cerca de 3.300 para 18.900 por ano.

“Os golpistas descobriram que nos enviar mensagens sobre um pacote que você nunca solicitou ou um pagamento que nunca foi realizado junto com um link para um site obscuro é uma maneira rápida e fácil de nos envolver em nossos dispositivos e sermos vítimas de fraudes, ” A presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, disse em um comunicado.

A FCC também busca fechar o que descreve como a “brecha do gerador de leads”, uma tática usada por empresas para enviar informações de usuários a milhares de profissionais de marketing usando um único formulário de consentimento. Esses profissionais de marketing bombardeiam os consumidores com textos sobre uma variedade de tópicos nos quais é improvável que estejam interessados. Se vale a pena, você pode ler nosso guia sobre como proteger seu smartphone contra chamadas e mensagens de texto de spam.

Para ajudar a reduzir o número desses robotexts, a FCC está buscando comentários públicos sobre as etapas de autenticação de texto e outras medidas. As novas regras entrarão em vigor seis meses após serem publicadas no Federal Register. Essas regras complementam as proteções existentes contra chamadas robóticas indesejadas fornecidas pela Lei de Proteção ao Consumidor de Telefone.

Mesmo com as novas propostas da FCC, é importante lembrar que você nunca deve responder a mensagens de texto suspeitas, clicar em links suspeitos ou revelar informações pessoais por mensagem de texto ou online, de acordo com o conselho da FCC.